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Christian (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Oktober 2017 • 1 Woche • Strand
Es waren wunderschöne 8 Tage (Weiterempfehlung)
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Wir waren zum 1. mal in diesem Hotel. Es erfüllte all unsere Erwartungen und Wünsche auf die wir besonders Wert legen. Es lag auch in Strandnähe und wirkte auf den ersten Blick gepflegt.


Zimmer
  • Gut
  • Das Zimmer war ok. Hatte einen Balkon und seitlichen Meerblick. Klimaanlage funktionierte einwandfrei. Die Matratzen waren hart, deshalb auch gut geschlafen. Safe war vorhanden und Problemlos zu bedienen. Minibar vorhanden, aber nicht gefüllt, war aber auch nicht nötig. Bad geräumig mit Dusche und Badewanne, Fön vorhanden


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Das Essen und auch das Frühstück waren sehr gut! Es gab für jeden was zu finden und täglich konnte man was neues entdecken. Paella, Muscheln, Nudeln, Pommers, Scampi, Ente, Steak, Pizza, versch. Wurstsorten, Salate, Gemüse, Käse, Obst, Säfte, Eis usw... Die Getränke...es gab sehr guten Kaffee aus unzähligen Kaffautomaten, (zum Frühstück gab es Sekt), Rot und Weißwein, Bier und viele kalte Getränke, dieses und das Essen aber alles in Selbstbedienung. Das Personal war nur mit Tischeindecken und Abräumen beschäftigt und super freundlich! Die Strandbar war immer gut besucht, an manchem Abenden wurde gelegentlich auch gute Live Musik geboten Um 23 Uhr war dann Feierabend


    Service
  • Sehr gut
  • Wir hatten keine Beschwerden. Fragen wurden sehr nett beantwortet W-Lan ist vorhanden aber nur an gewissen Stellen guter Empfang. Außerdem mit 25.-€ für eine Woche schon etwas teuer, wo anders gibt es W-Lan umsonst.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Die Fahrt mit dem Bus vom Flughafen zum Hotel dauert etwa 1 Stunde. Landschaftlich sehr karg. Zum Baden geeignet wenn man den richtigen Einstieg ins Wasser gefunden hat. Wegen Ebbe und Flut dadurch manchmal nur über Felsen bzw flache Steine zu erreichen. Ausflugsziele wurden angeboten, aber wir nutzen diese Möglichkeiten nicht. Vielleicht beim nächsten Urlaub. Wir machten lieber ausgedehnte Strandwanderungen, das hier sehr gut möglich ist.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Poolanlage war ok und für groß und klein gut geeignet. Liegen und Sonneschirme waren in der Anzahl knapp und von Frühbeleger in Beschlag genommen. Die Duschen waren nicht so optimal weil Wasserdruck schwach war. Am Strand, waren auch zu wenig Liegen und Schirme und durch Frühbeleger reserviert. Die Schirme gaben außerdem zu wenig Schatten. Eine Dusche am Strand fehlt. Die Abfallkörbe wurden nicht regelmäßig gelehrt. Es wurden die Getränke für den Strand in Wegwerfbecher ausgegeben, dies führte zu zu unnötigen Abfall, hier wären wieder verwendbare Plastikbecher sinnvoll. Volleyball wurde regelmäßig von mir gespielt, leider mußte man öfters zu früh aufhören weil andere Miturlauber (Nachbaranlage) in diesem Fall Italiener dann das Feld übernehmen durften. Hier sollte man anders planen. Es gab noch Wasserball, Boccia und Dart und gute Kinderbetreung.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Oktober 2017
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Christian
    Alter:61-65
    Bewertungen:16
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Grischan, vielen Dank, dass Sie sich für Ihren Urlaub für unser Hotel SBH Costa Calma Beach Resort entschieden haben. Außerdem möchten wir uns für die Zeit bedanken, die Sie sich genommen haben, um uns eine Bewertung zu schreiben und uns Ihre Eindrücke mitzuteilen. Es freut uns immer wieder zu lesen, wenn unsere Gäste Ihren Urlaub bei uns genossen haben. Unser gesamtes Team bemüht sich stets darum, dass alle Erwartungen erfüllt werden können und ist sehr stolz darauf, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist. Es tut uns leid, dass Sie an unserem Strand Steine gefunden haben. Die Landschaft bzw. Strand ändert sich ständig und ist viel von Ebbe und Flut abhängig. Im nächsten Jahr kann unser Strand schon wieder ganz anders aussehen. Der wunderschöne Sandstrand von Costa Calma liegt jedoch nur ca. 10 Minuten (Gehzeit) von unserem Hotel entfernt. Unsere Köche machen ihre Arbeit mit großer Leidenschaft, weshalb Ihr Lob für das gute und vielfältige Speiseangebot sie sehr motivieren wird. Schade, dass Sie denken, dass kein Service vorhanden war, obwohl unsere Kellner stets schnell die leeren Teller und Gläser von den Tischen räumen, Tische wieder eindecken, und sich darum kümmern dass auch sonst im Restaurant alles in Ordnung ist. Die Selbstbedienung bei den Getränken für All Inclusive Gäste soll langen Wartezeiten vorbeugen und den Service beschleunigen. Es tut uns leid, wenn das nicht in Ihrem Interesse war. Wir bedauern, wenn Sie im vornherein nicht über eventuell anfallende Zusatzkosten informiert wurden. Jedoch möchten wir Ihnen erläutern, dass es diese Nebenkosten gibt, gerade weil wir versuchen allen speziellen Wünschen Rechnung zu tragen. Wir möchten unseren Gästen die Gelegenheit geben, einen Basisurlaub zu buchen und ihren Aufenthalt nach eigenen Vorlieben zu gestalten. Nochmals vielen Dank für Ihre Weiterempfehlung und wir würden uns freuen, wenn Sie sich erneut entschließen Ihren Urlaub bei uns zu verbringen. Mit freundlichen Grüssen, Die Direktion