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Gerdi (66-70)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Januar 2018 • Länger als 5 Wochen • Sonstige
Es wird immer schlechter
3,0 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Das Niveau der Gäste sinkt jährlich, kein Benehmen, keine Erziehung, es ist nur noch Kinderfreundlich, die dürfen alles machen. Für den normalen Gast ist kein Platz


Zimmer
  • Zimmergröße
    Gut
  • Sauberkeit
    Gut
  • Ausstattung des Zimmers
    Eher gut

Restaurant & Bars
  • Atmosphäre & Einrichtung
    Eher schlecht
  • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
    Gut
  • Essensauswahl
    Gut
  • Geschmack
    Eher gut

Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Gut
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Gut
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Gut

Familien
  • Familienfreundlichkeit
    Sehr gut

Lage & Umgebung
  • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
    Eher gut
  • Restaurants & Bars in der Nähe
    Eher schlecht

Aktivitäten
  • Freizeitangebot
    Sehr schlecht

Beliebte Aktivitäten

  • Sonstiges

Verkehrsanbindung
  • Lage für Sehenswürdigkeiten
    Eher gut

Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Dauer:Länger als 5 Wochen im Januar 2018
Reisegrund:Sonstige
Infos zum Bewerter
Vorname:Gerdi
Alter:66-70
Bewertungen:1
Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrte Frau Gerdi, wir möchten Ihnen unseren Dank aussprechen, dass Sie Ihre Unzufriedenheit mit offenen Worten dargeschildert haben. Alle Gästekommentare sind für uns sehr wichtig, schliesslich unterstützen Sie uns dabei, unser Haus stetig weiter zu verbessern. Das SBH Costa Calma Beach Resort ist eine attraktive Ferienanlage in erster Strandreihe und direkt am Beginn des wunderschönes Strandes der Costa Calma. Unsere Gäste können von hauseigenen Strand einen der schönsten Ausblicke auf den Atlantik genießen. Wir geben uns die allergrößte Mühe im Umgang mit all unseren Gästen und können Ihnen versichern, dass jeder einzelne Gast für uns wichtig ist. In der Ferienzeit haben wir öfters Kinder als Gäste, da deren Eltern Ihren Urlaub bewusst bei uns buchen um mit ihren Kindern einen unvergesslichen Urlaub in einem hohen 4* Standard Hotel zu verbringen. Noch einmal möchten wir uns bei Ihnen bedanken, da Ihre Kommentare uns helfen werden uns stetig zu verbessern und wir würden uns freuen, Sie wieder als Gast in unserem Hotel begrüssen zu dürfen. Mit freundlichen Grüssen, Die Direktion