SBH Costa Calma Beach Resort

Sehr geehrter Herr Kurt, wir möchten uns bei Ihnen bedanken, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke und Ihre Kritikpunkte über unser Hotel SBH Costa Calma Beach Resort mitzuteilen, denn nur so erfahren wir aus Sicht des Gastes, wo wir uns verbessern müssen. Unser Strand ist ein kleiner Strandabschnitt am Anfang des kilomterlangen weissen Sandstrand der Costa Calma. Es kann vorkommen, dass uns bei Ebbe und Flut den Sand weggespühlt wird oder auch wiederbringt. So kann es vorkommen, dass unsere Gäste manchmal einen etwas steinigeren Strand vorfinden. Nichtsdestotrotz ist immer genug Sand am Strand, um diesen zu geniessen. Sehr schön finden wir, dass wir Sie mit unseren kulinarischen Angeboten zufriedenstellen konnten. Unsere Köche machen ihre Arbeit leidenschaftlich gern, weshalb Ihr Lob sie sehr motivieren wird. Es tut uns leid, wenn Sie im vornherein nicht über eventuell anfallende Zusatzkosten informiert wurden. Jedoch möchten wir Ihnen erläutern, dass es diese Nebenkosten gibt, gerade weil wir versuchen allen speziellen Wünschen Rechnung zu tragen. Wir möchten unseren Gästen die Gelegenheit geben, einen Basisurlaub zu buchen und ihren Aufenthalt nach eigenen Vorlieben zu gestalten. Die Reservierung der Liegen mit Handtüchern wird von der Hotelleitung selbstverständlich nicht geduldet. Leider haben wir jedoch nicht viel Einfluß auf das Verhalten der Gäste in diesem Bereich und können lediglich freundlich darauf hinweisen, es bitte zu unterlassen. Wir danken Ihnen noch einmal recht herzlich für die offene Bewertung und würden uns sehr freuen, Sie bald wieder in unserem Hotel begrüssen zu dürfen. Mit freundlichen Grüssen, Die Direktion