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Steffi (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2015 • 2 Wochen • Strand
Gutes Hotel mit eig. Strandabschnitt
5,7 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Der Check-In verlief zügig, uns wurde eine Hotelkarte ausgehändig,um alle bar's und Poolanlagen zu finden. Unser Doppelzimmer mit Meerblick war geräumig, sauber und neuwertig eingerichtet. Das Service-/ Zimmerreinigungspersonal war freundlich und flink , Zimmer Top sauber und das Barpersonal trotz Andrang immer ein Lächeln für den Gast übrig. Mit 5 Kg mehr Hüpftgold , muss ich das Buffet nicht im Detail erwähnen....wir waren begeistert. Das Animationsprogramm lässt freie Wahl , ob man aktiv sein möchte oder nicht. Die Animateur waren klasse......Paula hat ein riesen Spaß an Ihrem Job....auch viele andere Hotelgäste hatten Spaß an Volleyball, Boccia, Bogenschießen, Wasserball, Yoga, Sketching, Wassergym. Leider war die Badebucht durch Algen nicht schön anzusehen, sowie es roch komisch. Ein Felssprung weiter, befindet sich ein sehr schöner Strandabschnitt, der Tagesausflug lohnt sich. Auch das überteuerte wlan-Angebot (1Woche 25€) ergab auf meiner Checkliste ein negatives Ergebnis. Was uns am Abreisetag überraschte und den einen Minuspunkt wegradierte, dass wir nach 12Uhr , weiterhin das All-Inc-Angebot nutzen konnten. Wir 3, hatten einen schönen, erholsamen und gut versorgten Urlaub - Danke an das SBH- Beach - Team!


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juli 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Steffi
    Alter:31-35
    Bewertungen:5
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Steffi, Vielen Dank, dass Sie unser Hotel auf Holidaycheck so toll bewerten. Es ist für uns eine große Freude zu erfahren, dass Sie sich in unserem Hause so wohlgefühlt haben. Unsere Köche machen ihre Arbeit leidenschaftlich gern, weshalb Ihre Begeisterung über das Buffet ein tolles Lob ist und sie noch zusätzlich motivieren wird. Das Thema “Algen” wurde in den letzten Bewertungen in diesem Monat mehrfach erwähnt. Wir möchten all denjenigen, die sich für eine Reise nach Fuerteventura interessieren versichern, dass es wirklich ganz selten überhaupt Algen gibt und unsere Strände zu den schönsten Spaniens gehören. Schade, dass es ausgerechnet Ihren Urlaub getroffen hat. Wir haben in der Vergangenheit allen Gästen, die am Abreisetag später abgeholt werden eine Verlängerung des All Inclusive für 5 € angeboten. Es hat hier eine Veränderung gegeben, wie Sie überrascht festgestellt haben. Die Gäste, die abends anreisen, also die erste Mahlzeit im Hotel das Abendessen ist, können am Abreisetag das Mittagessen ohne diesen Aufpeis nutzen. Den Gästen die morgens oder mittags angereist sind und am Abreisetag noch das Mittagsbuffet in Anspruch nehmen möchten, berechnen wir die 5 €. Wir finden, dies ist eine für alle Gäste faire Lösung. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Die Direktion SBH Costa Calma Beach Resort