Wir waren vom 23. 12.05 bis 6. 1.06 zu fünf Personen in dieser Anlage. Da es uns sehr gut gefallen hat, buchten wir für denselben Zeitraum zum letzten Jahreswechsel diesmal zu sieben Personen (80, 53, 52, 26, 25. 18 und 17 Jahre). WELCH EINE ENTTÄUSCHUNG!!! Schon beim ersten Abendessen fiel die deutliche Verschlechterung im Vergleich zum Vorjahr auf. Im Laufe des Urlaubs – als das Hotel quasi ausgebucht war – musste man für ein lieblos gegrilltes Stückchen Fleisch oder Fisch oft zehn Minuten Wartezeiten in Kauf nehmen. Manchmal war das Fleisch oder der Fisch halb roh. Auch das Essen an der Poolbar war deutlich schlechter als im Vorjahr. Hier gab es zum Salatbuffet nicht einmal mehr zubereitete Salatsaucen, Nudeln waren häufig völlig ungenießbar – oft kalt und nur mit ein wenig Ketchup gemischt – keinesfalls einem Vier-Sterne- Hotel angemessen. Das Personal war größtenteils sehr nett und absolut nicht faul, jedoch völlig überfordert. Ihre Anzahl müsste verdoppelt werden, damit man sich nicht dauernd an dreckige Tische voll mit gebrauchtem Geschirr setzen muss. Wir haben uns einmal an der Poolbar einen Tisch frei geräumt, indem wir das Geschirr auf den Nachbartisch stellten. Dieses Geschirr stand eine Stunde später immer noch auf diesem Tisch – ganz zu schweigen von den Essensresten, Papierservietten und Wegwerfbechern auf dem Boden. Auch beim Frühstück war es immer sehr schwierig, einen sauberen gedeckten Tisch für sieben Personen zu bekommen. Häufig mussten wir uns das Geschirr selbst zusammensuchen, da die viel zu geringe Anzahl der Kellner einfach nicht nachkam.. Wir waren in der relativ großen Anlage in Zimmern bzw. einem Appartement untergebracht, die extrem weit auseinander lagen. Es ist uns trotz vieler Nachfragen an der Rezeption (es gab sehr unterschiedliche Antworten bzw. Erklärungen!!!) in zwei Wochen nicht EIN EINZIGES MAL gelungen, eine Telefonverbindung herzustellen – ein unmöglicher Zustand!!! Auch das Angebot, sich dann über die Rezeption verbinden zu lassen, gelang längst nicht immer! Die Sauberkeit der Zimmer ließ im Laufe des Aufenthaltes deutlich zu wünschen übrig, in den Ecken und unter dem Tisch tummelten sich die „Wollmäuse“. Das größte Ärgernis war jedoch die lautstarke italienische Animation und Musik, der man täglich in der gesamten Anlage ca. vier bis fünf Stunden ausgesetzt war. Die extrem lauten Wortbeiträge waren noch viele hundert Meter weg am Strand wahrzunehmen. Die Bässe der Technomusik waren auch durch eigene Musik im Walkman zu hören – für ruhebedürftige Menschen würde ich dies als Psychoterror bezeichnen und selbst unsere jungen Leute waren genervt. Ein Gespräch unsrer Jugend mit den italienischen Animateuren, in denen sie ihnen wirklich konstruktive Vorschläge für eine Verbesserung machten (Es hätte schon etwas gebracht, wenn nur die Lautsprecher anders aufgestellt und die Lautstärke etwas heruntergedreht worden wären), brachte keinerlei Erfolg, Beschwerden bei der Reiseleitung und Verantwortlichen des Hotels ebenfalls nicht. Einige von uns waren im „NAUTILUS“, einem bestimmten Haus der Hotelanlage, untergebracht. Davor kann ich jeden ruhebedürftigen Menschen nur warnen. Hier wohnten die Italiener und allabendlich wurde in der Bar im Erdgeschoss bei weit geöffneten Türen lautstarke Animation betrieben, die aufgrund der bis oben offenen Architektur des Hauses bis in jedes Zimmer laut zu hören war. An Schlaf war vor Beendigung der Animation nicht zu denken. Sylvester wurde bis nach vier Uhr hier äußerst laut gefeiert, Beschwerden bei der Rezeption nützen gar nichts: „Es ist ein besonderer Tag, da müssen Sie das bis ca. 4 – 5 Uhr akzeptieren!“ Übrigens mussten wir sowohl bei der An- wie bei der Abreise unser Gepäck selbst transportieren. Hilfe wurde nicht einmal angeboten, auch unserer Seniorin nicht. Bei der Abreise gab es nicht einmal einen Gepäckwagen und wir mussten unsere Koffer (inkl. Schwerem Tauchgepäck) recht lange Wege tragen bzw. hinter uns her ziehen. Unsere Meinung: Dieses Haus ist von einer gut geführten, ruhigen, sauberen Anlage zu einem italienischen Animationshotel mutiert, in dem absoluter Personalmangel herrscht. Wer wirklich Erholung sucht, sollte hier nicht hinfahren. Uns sieht das Hotel nicht wieder! VIER STERNE VERDIENT ES KEINESFALLS MEHR!!!

Zimmer