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Marie (14-18)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Dezember 2006 • 2 Wochen • Strand
Lärmbelästigung und schlechtes Essen
3,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Wir haben dieses Hotel schon im vorigen Jahr besucht und waren damals voll zufrieden. Dieses Jahr war ein italienischer Club-Reiseverantstalter mit vielen Gästen im Hotel. Um die Vormittagszeit wurde man dann in unzumutbarer Lautstärke von der Club-Animation beschallt, teiweise selbst wenn man sich um dem Lärm zu entziehen, hundert Meter entfernt an den Strand legte. Auf Beschwerde beim Management, sowie auch bei freundlicher Bitte an die Club-Animatoren, die Musik etwas leiser zu stellen oder den Lautsprecher wenigstens so zu positionieren, dass er nicht die ganze Anlage überschallte, kamen vom Club-Chef nur freche Bemerkungen und sowohl vom Hotel-Management und Reiseverantstalter keinerlei Reaktionen, die die Situation verbessert hätten. Und als ob das tagsüber nicht schon genug Zumutung gewesen wäre, kamen im linken Hotel Gebäude "Nautilus", in dem ein Teil meiner Familie untergebracht war, auch noch Nachts laute Partymusik, bei offener Tür des Partyraums hinzu. Eine solche Club-Atmosphäre hat in einem 4-Sterne Hotel einfach nichts verloren und senkt das Niveau des Hotels um einiges. Das Essen im Restaurant war OK, auch wenn es uns allen letztes Jahr besser geschmeckt hat. Hingegen war das Essen in den Snack-Bars ungenießbar: Z. B. waren die frisch gebrachten Nudeln kalt und überhaupnicht durch und die Soße dafür war besserer Ketchup, die Pommes weiß und lätschig. Das BBQ an Weihnachten war eine eizige Katastrophe: Vorallem die Würstchen aber auch das Fleisch waren absolut nicht durch und schmeckten eklig. Es gab viel zu wenig Tische, viele mussten sich auf Mauern oder Treppen setzen und alles war ein einziges Chaos. Daraufhin muss es mehrfach Beschwerde gegeben haben, denn das zweite BBQ an Sylvester war besser organisiert, mit mehr Tischen, genügend Personal und deutlich besserem Essen. Aber generell gilt: Das Personal ist unterbesetzt und Überfordert, Lebensmittel werden wenn sie alle sind nur sehr langsam nachgebracht und schmecken für ein 4-Sterne Hotel nicht besonders herausragend, die Lärmbelästigung ist unzumutbar und ein Preis von ca. 70 Euro für ein Gala-Dinner an Sylvester und Weihnachten ist stark übertrieben. Ich würde dieses Hotel wenn es so bleibt wie das aktuell der Fall ist auf keinen Fall noch einmal besuchen. Es ist schade dass sich das Hotel so heruntergewirtschaftet hat, denn generell ist es eine sehr schöne Anlage.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Dezember 2006
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Marie
    Alter:14-18
    Bewertungen:3