SBH Costa Calma Beach Resort

Sehr geehrte Frau Andrea, Wir bedanken uns sehr für Ihre Zeit, die Sie genutzt haben um Ihren Urlaubsbericht über unser Hotel SBH Costa Calma Beach Resort zu verfassen. Auch wollen wir uns sehr bedanken, dass Sie uns erneut sowohl Ihr Vertrauen geschenkt haben als auch Ihren Aufenthalt in unserem Hotel verbracht haben. Es tut uns leid zu hören, dass sie an unserem Strand Steine gefunden haben. Die Landschaft bzw. Strand ändert sich ständig und ist viel von Ebbe und Flut abhängig. Im nächsten Jahr kann unser Strand schon wieder ganz anders aussehen. Der wunderschöne Sandstrand von Costa Calma liegt jedoch nur ca. 10 Minuten (Gehzeit) von unserem Hotel entfernt. Eine Renovierung des Hotels ist zur Zeit nicht geplant, aber wir möchten Ihnen versichern, dass unsere Haustechniker die Wartungen und Instandhaltung aller Einrichtungen des Hauses regelmässig durchführen um unseren Gästen einen mängelfreien Urlaub zu ermöglichen. Wir bedauern, dass Sie mit unserer Gastronomie nicht zufrieden waren. Das Essen ist bekanntlich immer Geschmacksache. Wir bieten eine breite Auswahl an verschiedenen Gerichten und 2 Themenabende an. Nudeln, Kartoffeln und Reis gehören zu den Grundnahrungsmitteln und unserer Meinung nach in jedes Buffet. Viele unserer Gäste sind von unserer Qualität und Vielfalt der Speisen sehr zufrieden. In Bezug auf die Beschriftung unseres Essens haben wir in Kenntnis genommen und werden dies in Zukunft verbessern. Noch einmal möchten wir uns bei Ihnen bedanken, da Ihre Kommentare uns helfen werden, uns stetig zu verbessern und wir hoffen in Zukunft auch Ihre Erwartungen erfüllen zu können. Aus diesem Grunde würden uns freuen, Sie bald wieder in unserem Hause begrüssen zu dürfen. Mit freundlichen Grüssen, Die Direktion