SBH Costa Calma Beach Resort

Sehr geehrter Herr Manfred Kurt, Wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr Feedback über unser Hotel SBH Costa Calma Beach Resort zu teilen. Wir möchten uns an dieser Stelle für jegliche Unnanehmlichkeit entschuldigen, die Sie während Ihres Aufenthaltes bei uns erfahren haben. Wir haben für jegliche Kritik ein offenes Ohr, denn diese hilft uns, unser Hotel stetig weiter zu verbessern und somit besser auf die Wünsche unserer Gäste eingehen zu können. In Bezug auf den Strand gibt es zur Zeit tatsächlich mehr Steine als üblich, jedoch können wir die Natur nicht kontrollieren. Die Landschaft bzw. Strand ändert sich ständig und ist viel von Ebbe und Flut abhängig. Im nächsten Jahr kann unser Strand schon wieder ganz anders aussehen. Gerne möchten wir noch erwähnen, dass der wunderschöne Sandstrand von Costa Calma jedoch nur ca. 10 Minuten (Gehzeit) von unserem Hotel entfernt liegt. Da unser Service des All inclusive sich nur auf gastronomischer Ebene bezieht, gibt es gewisse Extrakosten wie zB Wi-fi, Safe etc. Diese Information finden unsere Gäste in allen Reisekatalogen wie auch auf unserer Webseite, damit unsere Gäste vor der Anreise darüber informiert sind. Andere Hotels inkludieren dies mit in den Zimmerpreis und wir möchten jedem Gast frei entscheiden lassen, welche Leistungen in Anspruch genommen werden möchte. Gerne möchten wir auch darauf hinweisen, dass wir ein Premium Service anbieten, welches folgende Leistungen beinhaltet: ein Obstkorb und eine Flasche Wasser am Ankunftstag, Wifi, Safe, Bademantel, Badehandtuch, Kaffee und Teezubereiter im Zimmer. Nochmals möchten wir Ihnen für Ihren Aufenthalt bei uns bedanken und würden uns sehr freuen, Sie in Zukunft wieder in einer unseren Hotels begrüssen zu dürfen. Mit freundlichen Grüssen, Die Direktion