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Christel (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • September 2014 • 1 Woche • Strand
Unmöglich!
2,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Niemals ein 4 Sterne Hotel!! Bei der Ankunft wurden alle Familien lauthals auf verschiedene Mitarbeiter 'verteilt'. Diese brachten uns in den jeweiligen Hoteltrakt/Etage. Diese Zeremonie erinnerte uns an die Ankunft in einem Schullandheim! Zimmer im Geisterhotel Nautilus! Zimmerausstattung mangelhaft und völlig abgewohnt! Ausser ruhiger Lage (immerhin!) nichts positives. Totale Enttäuschung. Gebucht haben wir ein Komfortzimmer! Laut Rezeption (besonders unfreundlich der 'Herr Pepe' mit sächsischem Slang!) heisst Komfort, dass das Zimmer ab 5. Etage liegt. Ansonsten Ausstattung wie alle anderen Zimmer! Okay, mit dem Zimmer haben wir uns abgefunden, da es ja 'nur' zum Schlafen benutzt wird. Aber - das Essen! Frühstück: Kaffee - Plörre! Tee geht gar nicht, denn welcher Tee schmeckt schon mit w a r m e n Wasser? Also blieb nur Saft! Den konnte man nur mit viel Wasser verdünnt trinken. Absolutes Zuckerwasser! Frisches Obst bestand in unserer Woche aus Wassermelone. Natürlich n i c h t gekühlt! Bei anderem Obst wie Äpfeln u Bananen durfte man nicht lange zögern, sonst leider 'weg'. Joghurt plockig und ungekühlt, jeden Tag Formschinken und eine Sorte Käse, die wir schon aus optischen Gründen besser ignorierten.... Brot, Brötchen, Toast okay, Vollkornbrot altbacken! Eierspeisen waren i.O. und tatsächlich mal nicht vorgefertigt! Wie zB die Pfannkuchen am Morgen. Mittagessen und Snacks haben wir nach einem Versuch - Burger (nur warmgemacht und nicht durchgebraten) besser ausgelassen. Abendessen: Salate und Vorspeisen ganz okay, ebenso die Beilagen zum Hauptgericht. Fleisch u Fisch dagegen waren von minderster Qualität!!! Ignorieren! Desserts, vor allem die kleinen Kuchen, wirklich lecker! Fazit: 1 Woche Pommes mit Salat (Vorspeise u Hauptgang), danach schönes Dessert, dazu Wasser, Säfte u Wein - natürlich alles aus dem Automaten/Hahn und die Temperatur des Weins kurz vorm Siedepunkt! Eiswürfel waren nach 20 Uhr leider 'aus'!! Das Essen hat das Gesamturteil für unseren Aufenthalt dramatisch gemindert. Schade! Die Aussenanlage des 'Resort' ist wirklich schön. Trotz der Grösse des Hotels verteilen sich die Gäste auf mehrere Pools und Strandabschnitte. Ein Ärgernis bleibt die Reservierung der wirklich reichlich vorhandenen Liegen. Die Verbotsschilder sind wohl eher als Scherz gemeint. Fazit: Wir werden dieses Hotel nicht weiterempfehlen. Wenn Fuerte, dann unmittelbar an den langen Strand der Costa Calma. Und ein Hotel mit besserer Küche, gepflegterem Mobiliar in den Zimmern und serviceorientiertem Personal!! Gibts das? 4 Sterne reichen da wohl nicht aus.....


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr schlecht

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Schlecht
    • Qualität des Strandes
      Eher schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im September 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Christel
    Alter:56-60
    Bewertungen:9