Alle Bewertungen anzeigen
Svit (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Mai 2018 • 1 Woche • Strand
Wir kommen gerne wieder wenn es saueberer wird!
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Sehr schöne aber etwas ältere Anlage! Das Hotel könnte auch etwas sauberer werden, sonst gerne wieder! Kostenlose Liegen am Strand!


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Die Ausstattung ist angemessen, man ist ja nur zum Schlafen da. Allerdings sehr schmutzig. Unseres Zimmer war leider gar nicht geputzt, total klebrige Möbel, nicht desinfizierte Toilette etc.


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Leckeres Essen und viel Auswahl. Leider im Restaurantbereich, direkt auf den Tellern habe ich zwei mal einen Schabe gesehen! Wir hoffen nun, das die nicht direkt in der Küche wohnen!


    Service
  • Gut
  • Das Personal war freundlich und Hilfsbereit.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Die Lage ist ok. Bus nach Morro de Jable


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Mai 2018
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Svit
    Alter:46-50
    Bewertungen:14
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr Svit, Danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke und Erlebnisse Ihres Urlaubs in unserem SBH Costa Calma Beach Resort mit uns und potenziellen Gästen zu teilen. Uns sind die Meinungen unserer Gäste sehr wichtig, denn nur so erfahren wir, wie wir uns aus Sicht des Gastes verbessern können. Wir können Ihnen versichern, dass für uns gründliche Reinigung ein absolutes Muss ist. Wir möchten uns entschuldigen für das Nichterfüllen Ihrer Erwartungen. Wir haben Protokolle und Vorschriften, um die Hygiene und Sauberkeit in unseren Hotels zu garantieren. Unsere fleissigen Hausdamen kümmern sich täglich darum, dass das gesamte Gelände sowie alle Zimmer zu einem 4* Standard gereinigt werden. Falls unsere Gäste mit der Reinigung nicht zufrieden sind, können sie dies gerne an der Rezeption komunizieren, welche dies dann an die Hausdame weitergibt. Unser Strand ist ein kleiner Strandabschnitt am Anfang des kilomterlangen weissen Sandstrand der Costa Calma. Es freut uns, dass Ihnen unsere kostenlosen Liegen und Schirme an unserem hauseigenen Sandstrand gefallen hatte. Es freut uns zu lesen, dass Ihnen unser vielfältiges täglich frisch zubereitetes Angebot an Speisen gefallen und geschmeckt hat. Eine gute Qualität und große Vielfalt der Speisen ist uns besonders wichtig und unsere Köche freuen sich sehr über Ihre Anerkennung. Wir danken Ihnen noch einmal recht herzlich für die offene Bewertung und würden uns sehr freuen, Sie bald wieder in unserem Hotel begrüssen zu dürfen. Mit freundlichen Grüssen, Die Direktion