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Nicole (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Oktober 2016 • 2 Wochen • Strand
Wir würden das Hotel nicht noch mal buchen
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Das Hotel an sich ist okay, aber es hat leider zu viele kleine Mängel, die sich summiert haben. Wir haben das Hotel SBH Costa Calma Beach Resort gebucht, uns wurde dann aber ein Zimmer im angrenzenden Nautilus Hotel gegeben, In diesem Hotel waren überwiegend Italierner, bzw. die anderen Landsleute nur zum Übernachten. Essen, Bars, Rezeption befanden sich für uns im SBH Beach Resort (die beiden Hotels waren sowohl innen als auch außen miteinander verbunden, dass man die Anlage an sich nicht verlassen musste. Trotzdem war es etwas nervig, zumal wir unser Zimmer direkt über der "Disco/ Abendprogrammbar" des Nautilus Hotels hatten und jeden Abend bis ca. 23.30 Uhr volle Dröhnung Partylärm abbekommen haben, selbst in diese "Disco" aber nicht rein durften) Das Nautilus ist zu dem allgemein sehr hellhörig (schlafen ohne Oropax war nicht möglich) da sich die Lobby, samt Restaurant und "Disco" im Erdgeschoss befindet und das gesamte Hotel nach oben hin offen ist. Egal aus welchen Zimmer man kommt, kann man runter in die Lobby schauen und bekommt somit auch alle Geräusche mit. Das Essen und die Sauberkeit im Restaurant waren okay, auch die Zimmer wurden regelmaßig sehr ordentlich sauber gemacht (allerdings jeden Tag zu anderen Zeiten, so dass man sich schlecht darauf einstellen konnte. Wir hatten das Glück, dass unser Zimmer meistens nach dem Strandbesuch oder zur "Siesta-Zeit" gereinigt wurde, aber das ist ja bei jedem anders) Nun zu den Mängeln: W-lan kostet für eine Woche und EIN Gerät 25,- EUR (für zwei Wochen 40 EUR!!!), hinzu kommt, dass man, gerade Abends, wenn viele das Wlan nutzen, ständig rausfliegt und sich neu anmelden muss, es gibt keine Lunchpakete, wir hatten sage und schreibe EIN (!!!!) deutsches Fernsehprogramm (ARD), der Safe im Zimmer kostete für 10 Tage 35,- EUR (was ich, im Vergleich mit anderen Hotels, schon recht teuer finde), wer die Kofferwaage in der Lobby benutzen möchte, darf nochmal 1,- EUR pro Koffer zahlen, das Abendprogramm war sehr langweilig (Minidisco außgeschlossen, das haben die Animateure gut gemacht), es gab keine Markengetränke gegen Aufpreis (man konnte also wirklich nur die billigen Noname-Produkte bestellen - die aber ganz okay sind), auch abends keine Bedienung am Tisch (das hat uns jetzt nicht so gestört, aber für den Preis sind wir das in anderen Hotels gewohnt), der hoteleigene Strand ist sehr dreckig (leere Plastikbecher, Strohhalme, Zigarettenkippen) und steinig (ist auf einer Vulkaninsel nun mal so und wenn man ca. 200 m um die nächste Klippe wandert (Bei Ebbe am Strand möglich, bei Flut durch die Straßen, dann ca. 15 Minuten zu laufen), kommt man an den fast steinlosen langen Sandstrand) Wir hatten trotzdem einen tollen Urlaub und im Prinzip ist das vielleicht auch meckern auf einen hohen Niveau. Wir sind aber eben für geringeren Preis besseres gewohnt und es handelt sich nun mal um ein 4 Sterne-Hotel (sicher nach spanischer Kategorie, aber die buchen wir sonst eben auch immer). Und wir würden dieses Hotel nicht noch einmal buchen. Zwei Dinge waren auch ganz toll: es gab jeden Abend einen Schokobrunnen (je einem mit weißer und dunkler Schocki) mit Obst und Marshmellows (da leuchten die Kinderaugen) und wochentags gab es zum Frühstück jeden Morgen frisch gemachte Smoothies! Ach ja und die Liegen am hauseigenen Strand waren kostenlos (allerdings bei gutem Wetter auch den ganzen Tag teils von herrenlosen Handtüchern belegt)


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Sehr einfach (aber sauber) Hatten ein Doppelzimmer mit zusätzlicher Schlafsofa, aber z.B. nur zwei Stühle auf dem Balkon (wovon einer kurz vorm zusammenbrechen war) / TV nur ein deutsches Programm


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • es ist reichlich Auswahl vorhanden. Allerdings hatten wir auch zwei Tage, wo das "wechselnde" Essen (Nudeln, Pommes, Kanarische Kartoffeln und Pizza gibt es täglich sowohl zum Mittag als auch abends - mir hing es irgendwann zu den Augen raus, meiner Tochter nicht!!! ;-) ) sehr fettig und nicht nach unserem Geschmack war. Aber ich denke, dass jeder jeden Tag satt werden kann. Es gab aber z.B auch einen Tag super leckeres Spannferkel!!! Top: jeden Abend Schokobrunnen, wochentags morgens Smoothies


    Service
  • Eher gut
  • Unsere Kellnerin im Restaurant (hatten meist den selben Platz) war wirklich sehr nett umd bemüht. Deutschsprachige Rezeption, die sich auch schnell um unsere Anliegen gekümmert haben. An der Bar war jeder Kellner anders, teils sehr, sehr freundlich, teils grummelig. Badeaufsicht (Zwei Personen, die genau aufpassen - top) war sehr konsequent (auch eher positiv) aber gerade Kindern, meiner Meinung nach, zu "direkt und laut" (spanisch kann nun mal nicht jedes Kind verstehen und wenn sie dann wild gestikulierend vor den Kindern rumhüpfen und erklären wollen das Schnorchelbrillen im Pool verboten sind (steht auch in den Regeln, die wir aber nicht so genau studiert haben), kann es auch mal Tränen geben :-(


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Am Rand von Costa Calma. Kleiner Supermarkt in ca 5 Gehminuten zu erreichen, größere Shoppingmöglichkeiten sind weiter weg. Der schöne längere Strand ist bei Ebbe in ca 5 Minuten zu erreichen, bei Flut muss man ca 15 Minuten Strasse laufen. Busstationen in der Nähe, die haben wir aber nicht in Anspruch genommen


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Das übliche Animationsprogramm (Darts, Volleyball, Schießen,...) Miniclub für drei Altersgruppen, abends um 20.30 Uhr Minidisco, um 21.30 Abendprogramm (aber dieses war teilweise richtig schlecht) Kostenloser Fitnessraum und Jacuzzi auf Bestellung / Massage und Kosmetikangebote logischer Weise für Geld möglich


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Oktober 2016
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Nicole
    Alter:36-40
    Bewertungen:36