SBH Costa Calma Beach Resort

Nie wieder! Das schlechteste Hotel welches ich je gesehen habe. Hotel ist in schlechtem Zustand, als es 2 Tage regnete hat es überall von den Decken getropft, Lampen hängen von den Decken runter, Fassade stark beschädigt, überall schmutzig keiner sieht sich verantwortlich das zu putzen. Licht funktioniert nicht überall. Personal unglaublich schlecht ausser ein paar im Service/Gastronomie. Wenn man bisschen Ansprüche hat bucht man das Hotel nicht man wird sehr enttäuscht ausser man verschliesst beide Augen und Ohren wenn man dort ist.

Sehr schmutzig und schäbig, Kakerlaken hinter Spiegel und Schränken, Kakerlakenkot überall welcher nicht weggeputzt wird, Vorhänge stark verschmutzt und kaputt, Bad verschmutzt, div. Löcher in der Decke, Toilette abgenutzt und alt sodass man den Dreck gar nicht wegputzen kann! Im Appartment keine Küchentücher oder Abwaschmittel vorhanden, die Putzfrau lässt alles stehen. Das Sofa zum ausziehen katastrophal, als wir es ausgezogen haben mussten wir es sofort wieder zu machen, stark verschmutzt!

Das Essen war sehr gut wir haben uns immer auf's Essen gefreut :-)

Bedienung am Abend an der Bar war ausgezeichnet seeeeehr freundlich und motiviert :-) Der Service an der Rezeption miserabel, die angebliche Leitung der Rezeption ist frech und unfreundlich dass einem fast die Kinnlade runterfällt wenn man sich mit ihr "unterhält", Reinigungskräfte katastrophal, weiss nicht was sie unter putzen verstehen.... sehr schlechte reinigungskräfte die das Zimmer überhaupt nicht putzen sondern nur drüber fahren. Meine Wäsche wurde von der Reinigungskraft mit der Bettwäsche mitgenommen, nach Nachfragen an der Rezeption wurde mir gesagt ich solle mehrmals am Tag nachfragen wo die Wäsche sei (ist ja meine Aufgabe) und dass man die Wäsche (pyjama) nicht auf dem Bett lässt, eine Entschuldigung kam nicht, erst als meine Stimme lauter war und ich wütend wurde! Als wir im Bad ein riesiges Loch in der Decke hatten musste ich 4 Mal an die Rezeption gehen und die Dame versuchte mich für Blöd zu verkaufen indem sie sagte es sei schon geflickt warum ich denn wieder komme, auch keine Entschuldigung! Als eine Kakerlake hinter unseren Schrank ging haben wir an der Rezeption angerufen damit jemand uns helfen kommt, 2 Stunden haben wir gewartet und nach 2. Anrufen kam dan endlich eine Reinigungskraft die keine Ahnung hatte und mit einem Spray rumsprayte wo ich ihr sogar sagen musste wo.

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