Sichere Dir jetzt bis zu 250 € Sofortrabatt von TUI & Airtours in ausgewählten Hotels.
Alle Bewertungen anzeigen
Claudia (31-35)
Verreist als Paar • Oktober 2015 • 1 Woche • Strand
Hotel leider nichts empfehlenswert
1,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Die Lage ist nett, das reinigungspersonal auch! Die Hotel Managerin ist bemüht,Probleme schnell zu beheben! Ich würde das Hotel nicht weiterempfehlen! Preis Leistung stimmt überhaupt nicht! Kundenwünsche werden von alltours garnicht erst ans Hotel weitergeleitet! Publikum ü55.ab 23:00 Uhr geht nichts mehr! W-lan nur in der Lobby nutzbar gegen Gebühr.essen abwechslungsreich allerdings Fleisch oft nicht gar.liegen am Pool müssen schon um 07:00 Uhr reserviert werden, da man sonst keine Chance mehr hat. Ca.300 Gäste,Ca.90 liegen gesamt. Kakerlake im Aufzug und im Badezimmer.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten
  • Schlecht
    • Freizeitangebot
      Schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher gut
    • Qualität des Strandes
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Oktober 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Claudia
    Alter:31-35
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Claudia, Wie Sie festgestellt haben, ist unsere Direktorin und das gesamtes Team immer bemüht, unseren Kunden eine einwandfreie Leistung und Service zu bieten. Es ist schade zu lesen, dass Sie unser Hotel nicht weiterempfehlen. Wir arbeiten schon sehr lange mit Alltours als Partner und erhalten sehr viele Kundenwünsche. Warum es in Ihrem Fall nicht geklappt hat, können wir nicht nachvollziehen. Es ist ein kleines Hotel mit nur 173 Zimmern. In keinem Hotel gibt es genau so viele Liegen wie Gäste, da der grösste Teil nicht den Pool, sondern den Strand und das Meer bevorzugt. Die Reservierung der Liegen mit Handtüchern wird von der Hotelleitung selbstverständlich nicht geduldet, leider haben wir jedoch nicht viel Einfluß auf das Verhalten der Gäste in diesem Bereich und können lediglich freundlich darauf hinweisen, es bitte zu unterlassen. Wir hoffen, dass Sie und auch die anderen Leser von HolidayCheck uns zustimmen, dass es in südlichen Ländern nicht zu vermeiden ist, auch mal einer Kakerlake zu begegnen. Wenn Sie ein Hotel mit jüngerem Publikum und grösserer Auswahl an Abendprogramm suchen, empfehlen wir Ihnen z.B. unser SBH Costa Calma Beach Resort. Wir würden uns über Ihren Besuch freuen. Mit freundlichen Grüssen Die Direktion SBH Crystal Beach Hotel & Suites