SBH Maxorata Resort

Sehr geehrte Frau Marianne Rauchalles, Besten Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem SBH Maxorata Resort zu bewerten und für das positive Feedback, aber insbesondere auch für die kritischen Hinweise. Wir haben uns sehr gefreut, dass Sie sich für unser Hotel entschieden haben und Sie sich bei uns auch sehr wohlgefühlt haben. Besonders erfreulich für uns ist, dass Ihnen unser Hotel nach der Modernisierung und unsere reichhaltigen Buffets zugesagt hatten. Andererseits möchten wir uns bei Ihnen auch für Ihren Hinweis bezüglich der Atmosphäre in unserem Restaurant danken. Wir nehmen Ihren Kommentar sehr ernst, da wir uns wünschen, dass unser Speisenangebot weiterhin ein ganz besonderer Genuss für unsere Gäste bleibt und wir verstehen, dass um dies zu geniessen ein schönes Ambiente notwendig ist. Wir können Ihnen versichern, dass wir hohen Wert auf die kompetente und herzliche Gästebetreuung unseres Personals legen und sind uns vollkommen bewusst, dass die Interaktion mit unseren Gästen eine enorme Auswirkung auf den Gesamteindruck ihres Urlaubs in unserem Hotel hat. Daher bedauern wir sehr Ihr Kommentar zu dem Service unserer neuen Kollegen und verpflichten uns zu verbessern, die unerlässlich sind damit sich jeder Gast stets willkommen und umsorgt fühlt. Vielen Dank nochmals für Ihre Rückmeldung und wir hoffen sehr, dass wir Sie bald wieder bei uns begrüssen dürfen. Mit freundlichen Grüssen, Die Direktion