Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
Wurden notgedrungen in dieses Hotel verlegt, dass wir nicht gebucht hatten. Keine direkte Strandlage und somit auch keine all Inclusive Verpflegung am öffentlichen Strand, wo wir auch für die Liegen miete zahlen musten. Im und um das Hotel Baustellen mit Baulärm. Eine absolute Enttäuschung. Kommen nie wieder! Auf keinen Fall weiter zu empfehlen!
beim duschen Überschwemmung im Bad
Das Essen war gut und abwechslungsreich, aber leider nur lauwarm oder kalt. Im Essensbereich standen Eimer herum, da es von der Decke tropfte.
Personal war bemüht, den Ansprüchen der Urlaubern nachzukommen
Um dem Hotel herum eine einzige Baustelle mit viel Baustellenverkehr und Baulärm, Keine direkte Strandlage.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Tennisplatz war eine Baustelle. Abends wurde z.B. nur Bingo angeboten.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im September 2018 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Petra |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 5 |
Sehr geehrte Frau Petra, vielen Dank für Ihre Bewertung unseres Hotels SBH Maxorata Resort. Wir finden es sehr schade, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem Hotel nicht in vollen Zügen geniessen konnten. Wir möchten uns an dieser Stelle für jegliche Unannehmlichkeiten entschuldigen und wir sind Ihnen für Ihre Kritik sehr dankbar. Die Bauarbeiten befinden sich derzeit in der Endphase und sind so gut wie abgeschlossen. Dies betrifft einen minimalen Teil unseres Hotels, sodass der Erholung in unserem Hotel, zum Beispiel in beiden Poollandschaften nichts im Wege steht. Wir bedauern es sehr, falls Ihr Urlaub davon beeinträchtigt wurde. Es tut uns auch leid, dass Sie der Annahme waren, dass sich unser Hotel direkt am Strand befindet. Sowohl auf unserer offiziellen Webseite wie aber auch in allen Reisekatalogen ist die Lage unseres Hotels genau beschrieben. Wir bedauern Ihre Enttäuschung bezüglich der kostenpflichtigen Strandliegen. Hierzu möchten wir erwähnen, dass es sich hierbei wie aber auch allen anderen Stränden der Insel, sich um einen öffentlichen Strand handelt, was in Spanien landesweit gesetzlich geregelt ist. Der Liegen- und Schirmverleih am öffentlichen Strand wird von einer unabhängigen Firma betrieben und ist dementsprechend kostenpflichtig. Auf der anderen Seite freuen wir uns, dass wir Ihre Erwartungen in Bezug unserer gastronomischen Vielfalt erfüllen konnten. Wir möchten gerne darauf hinweisen, dass bevor unsere Speisen aus der Küche in das Restaurant bzw. die Buffets gegeben werden, werden stets Qualitäts- und Temperaturprüfungen vorgenommen. Noch einmal möchten wir uns bei Ihnen bedanken da Ihre Kommentare uns helfen werden uns stetig zu verbessern und wir hoffen in Zukunft auch Ihre Erwartungen erfüllen zu können. Mit freundlichen Grüssen, Die Direktion
