SBH Monica Beach Resort

Sehr geehrte Frau Michel, Vielen Dank für Ihre Bewertung unseres SBH Monica Beach Resort. Wir freuen uns immer über jegliche Art von Kritik, denn nur so können wir uns stets verbessern. Es tut uns sehr leid, dass wir diesmal nicht all Ihre Erwartungen erfüllen konnten. Es kann manchmal vorkommen, dass wir eine grosse Anzahl von italienischen Gästen haben, da wir einen Vertrag mit einer italienischen Reisegesellschaft haben, welche uns ihre eigene Animation zusätzlich zu der unseren zur Verfügung stellt. Unsere Animation ist international und spricht viele verschiedene Sprachen und versucht immer alle unsere Gäste anzusprechen. Wir geben uns die allergrößte Mühe im Umgang mit all unseren Gästen und können Ihnen versichern, dass wir alle gleich behandeln und niemanden bevorzugen. Noch einmal möchten wir uns bei Ihnen bedanken, da Ihre Kommentare uns helfen werden uns stetig zu verbessern und wir hoffen in Zukunft auch Ihre Erwartungen erfüllen zu können. Mit freundlichen Grüssen, Die Direktion