- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Highlight ist das Zimmer mit dem grossen Balkon und dem Liegenstuhl. Die Angestellten an der Reception sind absolute Spitze, jedes Anliegen wurde freundich, nett, geduldig und kompetent gelöst. Enttäuschend war die laute und teils primitive und selbstverliebte Animation, besonders der Italiener, immer wieder das selbe. Leider war das Buffet-Essen eintönig. Zum Glück konnten wir auch in andreren Hotels essen, da wir "Premium" gleöst hatten.
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 3 Wochen im Januar 2018 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Mia |
Alter: | 61-65 |
Bewertungen: | 3 |
Sehr geehrte Frau Mia, Vielen Dank, dass wir Sie in unserem SBH Monica Beach Resort begrüssen durften und Sie sich die Zeit nehmen, hier Ihre Erfahrungen mit anderen Urlaubern zu teilen. Es freut uns zu lesen, dass Sie einen schönen Urlaub bei uns geniesen konnten. Schön, dass Sie mit unseren Serviceleistungen zufrieden waren und diese auch in Ihrer Bewertung hervorgehoben haben. Ihr Lob ist für alle Mitarbeiter die schönste Form des Dankes und selbstverständlich auch eine große Motivation! Viele unserer Gäste kommen Jahr zu Jahr wieder, da unser Hotel ihnen eine exzellente Mischung aus Entspannung und Aktion bietet. Unser Gelände ist sehr weitläufig und unsere Gäste haben die Wahl sich entweder ein ruhiges Eckchen zu suchen oder an den zahlreichen Aktivitäten unserer Animation teilzunehmen. Auch die Vielfalt und Qualität wird uns immer wieder durch positive Kommentare unserer Gäste bestätigt. Schade, dass wir Ihren Geschmack nicht getroffen haben. Zusätzlich haben unsere Gäste die Option während ihres Aufenthalt einmal in unseren zwei Themenrestaurants zu speisen. Reservierungen können durch die Rezeption gemacht werden. Wir würden gerne kurz erwähnen, dass nur der Service des AI-by-SBH unseren Gästen erlaubt auch die folgenden Hotels kennenzulernen und die Instalationen wie auch das AI zu geniessen, SBH Fuerteventura Playa, SBH Taro Beach, SBH Monica Beach Resort, SBH Club Paraiso Playa und unser SBH Jandia Resort. Der „Premium“-Service beinhaltet jedoch Wifi, Safe, Obstkorb und 1 Falsche Wasser am Ankunftstag, Bademantel, Poolhandtuch, Kaffee-/ Teezubereiter im Zimmer. Mit diesem Service ist es unseren Gästen jedoch nicht erlaubt, in anderen unserer Hotels zu essen. Wir bedanken uns nocheinmal bei Ihnen für Ihre Bewertung und hoffen Sie konnten einige schöne Eindrücke mit nach Hause nehmen. Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder in unserem Hause begrüssen zu dürfen. Mit freundlichen Grüssen, Die Direktion