- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Ich war ein Wochenende im Juni in Berlin im Alsterhof. Als wir gegen 13.30 Uhr ankamen, war unser Zimmer noch nicht bezugsfähig, o.k. in der Broschüre steht bis spätestens 14.00 Uhr bezugsfähig. Wir waren zu 5 Frauen, hatten ein Doppelzimmer und ein Doppelzimmer mit Zustellbett gebucht. An der Rezeption erfuhren wir dann, dass unsere Zimmer auf verschiedenen Etagen liegen, umstrukturieren ließ sich das leider nicht mehr, das Personal machte aber auch keine großen Bemühungen dieses zu versuchen. Wir haben eingecheckt, die Koffer abgestellt ( Chaos, Zettel ankleben, z.T. die Koffer selbst in das dafür abgestellte Zimmer schleppen ). Als wir gegen 18.00 Uhr wieder kamen fand man unseren Eincheckzettel nicht auf Anhieb, irgendwie ein durcheinander. Das Doppelzimmer mit Zustellbett war winzig klein. Das Zustellbett stand z.T. unter einem Regal, wir mussten es erstmal abrücken, damit man sich nicht am Kopf verletzt. Die Gläser und Wasserflaschen auf der Minibar waren zugestaubt, sah nicht sehr schön aus. Im Bad waren nur 2 Zahnputzbecher, die 3 Person wurde nur bei den Handtüchern berücksichtigt. Traurig war auch, daß man in einem 4 Sterne Hotel im Bad keine Q-Tipps, kein Duschzeug usw. fand. Der Frühstücksraum war hell und soweit ganz schön, Buffett war ausreichend und gut bestückt. Nachteil, man kam sich in dem Raum wie in einer Mensa vor, es war tierisch laut und schallte. Leider war auch kein Rauchverbot im ganzen Speisesaal vorhanden, sodaß neben einem während des Frühstückes jemand rauchte. Das zugehörige Restaurant zum Lit-Fass war nicht so toll, wir bestellten einen Grillteller und erhielten 3 kleine Stückchen Fleisch, 1/2 Bratwurst,1 Folienkartoffel und einen kleinen Salat. Jemand anderes aus unserer Gruppe bestellte ein Putenschnitzel. Der Koch bereitete das Essen draußen auf dem Grill zu. Vergaß die Bratwurst, packte uns dann jedem eine 1/2 auf den Teller. Das Putenschnitzel war zäh, auf Reklamation hieß es, daß es schwer sei Pute zu grillen usw.. Nachdem wir fertig waren mit dem Essen fragte uns der Kellner ob wir satt wären, auf unsere Antwort nein, es wäre viel zu wenig gewesen meinte er, daß wir uns doch noch ein Eis gönnen sollten. Diesen Kellner fragten wir vorab auch wo wir Abends gute Unterhaltung finden würden, er schickte uns ein paar Straßen weiter, dort waren zwar Kneipen, aber er hatte uns so ganz nebenbei vergessen zu erzählen, daß an diesem Wochenende ein Schwulenfest stattfindet. Das war ja nicht weiter schlimm für uns, aber ich finde schon, daß man sowas erwähnen sollte. An der Rezeption wollten wir uns nach einer Spreetour erkundigen, uns wurde lediglich nur 1 Flyer von 1 Reederei in die Hand gedrückt, ich finde das ein wenig mager! Mein Fazit: Berlin ja, Alsterhof auf keine Fall mehr!
- ZimmergrößeEher schlecht
- SauberkeitEher schlecht
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Geschäftsreise
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Freunde |
Dauer: | 1-3 Tage im Juni 2005 |
Reisegrund: | Arbeit |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Bärbel |
Alter: | 36-40 |
Bewertungen: | 1 |