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Jennifer & Stephan (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • März 2010 • 1-3 Tage • Stadt
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Das Hotel "Scandic Berlin Kurfürstendamm" wurde am 01.09.2014 unter neuem Betreiber wiedereröffnet (Quelle: Hotelmanagement, Stand: Juni 2018).
Schnell wieder weg
3,4 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Das Hotel ist leider schon etwas in die Jahre gekommen, so dass man hier durch Service hätte punkten können. Leider blieb dieser aus. Bsp.: Am Anreisetag fanden wir keine Bademäntel auf dem Zimmer vor. Somit ging es zur Rezeption, um dies zu reklamieren bzw. zu bestellen - am Abreisetag fanden wir immer noch keine Bademäntel auf dem Zimmer vor. Schade, denn somit blieb uns der Wellnessbereich vorenthalten. Beim Einchecken wurden uns weder Frühstückzeiten, noch die Lage des Restaurants erklärt, so dass man dies dann auf eigene Faust herausfinden musste. Gut, kein Thema, aber kein Service eines 4* Hotels. Der Frühstücksraum hatte den Charme einer Mensa, zumindest war es so laut und eng und auf Kaffee haben wir dann den 2. Morgen vergeblich gewartet, so dass wir direkt nach einem Brötchen und einem Toast den Saal fluchtartig verließen und auscheckten, ohne vom LateCheck-out (bis 15.00 Uhr) Gebrauch zu machen. Die Dinge sprechen für sich, so dass wir von weiteren Kommentaren absehen...


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im März 2010
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Jennifer & Stephan
    Alter:31-35
    Bewertungen:2