Scandic Berlin Potsdamer Platz

Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Feedback. Wir sind stets offen für konstruktive Bewertungen und versuchen, diese optimal umzusetzen. Das Scandic Berlin Potsdamer Platz gehört zu der skandinavischen Hotelkette der Scandic Hotels. Wir legen viel Wert auf Nachhaltigkeit. Dies ist ein Grund, weshalb unsere Zimmer aus 90% recyclebaren Materialien bestehen und wir kaum Broschüren auslegen. Informationen rund um die Hotelkette, unser Haus und die Umgebung können über den TV Channel abgerufen werden. Wie Sie richtig geschildert haben, gibt es in unseren Scandic Zimmern eine Minibar, die nicht befüllt ist. Unser Haus verfügt über einen gut bestückten Shop an der Rezeption, an dem sich jeder Gast ein Getränk oder Snack kaufen kann. Ab der Superior Kategorie ist die Minibar bestückt und auch im Zimmerpreis inklusive. Außerdem gibt es eine Möglichkeit für die Kaffee- und Teezubereitung. Das Frühstücksbuffet im Restaurant steht unseren Gästen an Wochentagen bis 10:00 Uhr zur Verfügung. Da nach 10:00 Uhr nur wenig Zeit ist, um das Restaurant auf das Mittagessen vorzubereiten, muss unser Personal diese Zeiten einhalten. Mittagessen steht unseren Gästen ab 11:00 Uhr zur Verfügung. Wir entschuldigen uns bei Ihnen für die nicht vorhandene Freundlichkeit. Unser Haus steht für ausgesprochene und natürliche Freundlichkeit, die wir unseren Mitarbeiten permanent vermitteln. Unfreundlichkeit wird bei uns nicht geduldet. Wir haben auch Rücksprache mit den verantwortlichen Abteilungen gehalten, um den Grund zu sehen, weshalb Sie keine Flasche Wasser auf dem Zimmer hatten und die Broschüre erst auf Nachfrage erhalten haben. Wir können Ihnen versichern, dass wir nochmals darauf hingewiesen haben und dieses für folgende Gäste eingehalten wird.