Aus Deutschland- BehindertenfreundlichkeitEher gut
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Die Zimmer im Neubau sind wirklich sehr schön und geräumig. Das gradlinige Design hat mich sehr angesprochen. Das Hotel hat es trotz mehrmaliger Nachfrage nicht geschafft, mir per Email eine Bestätigung zu schicken. Das Frühstück ist eher im 2-3 Sterne-Bereich anzusiedeln. Hier bitte nicht zu viel erwarten.
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackEher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- FamilienfreundlichkeitGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
- Zustand & Qualität des PoolsGut
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im August 2015 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Andre |
| Alter: | 36-40 |
| Bewertungen: | 24 |
Sehr geehrter "Andre", vielen Dank für Ihr Feedback auf holidaycheck. Es freut uns sehr, dass Ihnen unser Neubau "Refugium" zusagt. Was eine schriftliche Rückbestätigung angeht, so entspricht die beschriebene Situation keinesfalls unserem Standard, daher möchten wir uns bei Ihnen dafür entschuldigen. Bezüglich des Frühstücksbuffets können wir Ihre Kritik leider nicht nachvollziehen. Um einen optimalen Service für unsere Gäste zu bieten, können z.B. weitere, auf dem Buffet nicht vorhandene Speisen, auf Nachfrage bestellt werden. Daher finden Sie auf jedem Tisch eine zusätzliche Frühstückskarte, die dieses Angebot beschreibt. Welche Wünsche waren bei Ihnen denn offen? Verbesserungsvorschläge nehmen wir sehr gerne entgegen. Wir freuen uns sehr auf Ihren nächsten Aufenthalt bei uns und wünschen bis dahin eine schöne Zeit! Mit den besten Grüßen aus der Barockstadt Würzburg Ihre Familie Bezold und das gesamte Steinburg-Team
