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Katharina (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Dezember 2010 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Enttäuscht - kein 5 Sterne Niveau
3,4 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Die Küche von Dollenberg hat uns überzeugt, der Rest jedoch leider nicht. Zimmer + Wellnessanlage (wird derzeit erneuert) veraltert bzw heruntergekommen. Aus der Decke hing ein Lampensport! Durchschnittalter der Gäste > 60 Jahre, das Hotel muss aufpassen den Anschluss an wirkliche 5 Sterne Hotels zu verlieren. Service durchwachsen. An einem Abend saßen wir zufällig neben der Tür zu dem Privat-Speiseraum der Eigentümer, wir hatten das Gefühl, dass die Bedienungen öfters in diesem Raum serviert haben, als bei den Gästen, zudem wurde die Tür nie geschlossen, aus dem Raum drang lauter TV-Lärm. Beim Auschecken wurden wir barsch daraufhingewiesen, ob wir nicht doch mit EC Karte zahlen könnten. Dinge die einem 5 Sterne Haus nicht passieren dürfen. Leider können wir dieses Hotel nicht weiterempfehlen.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Schlecht
    • Freizeitangebot
      Schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Dezember 2010
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Katharina
    Alter:36-40
    Bewertungen:5