Die neuen Arvenzimmer sind sehr wohnlich und schön. Man fühlt sich zu Hause. Die Atmosphäre im Hus ist sehr angenehm. Bei Krankheit wäre ein Zimmerservice für Tee etc. wünschenswert :) Schade, gibt es in der Bar keine Live Musik mehr.

Zimmer

Sehr gut

Zimmergröße
Gut
Sauberkeit
Sehr gut
Ausstattung des Zimmers
Sehr gut

Restaurant & Bars

Gut

Atmosphäre & Einrichtung
Gut
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Gut
Essensauswahl
Gut
Geschmack
Gut

Service

Gut

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Gut
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Sehr gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Gut

Lage & Umgebung

Gut

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Eher gut
Restaurants & Bars in der Nähe
Gut

Aktivitäten

Gut

Beliebte Aktivitäten

Wellness
Sport

Pool

Zustand & Qualität des Pools
Gut

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Sehr gut

Infos zur Reise
Verreist als:	Freunde
Dauer:	1 Woche im Januar 2013
Reisegrund:	Wandern und Wellness

Infos zum Bewerter
Vorname:	Trix
Alter:	51-55
Bewertungen:	1

Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrte Trix Vielen Dank für Ihre konstruktive Rückmeldung; ich hoffe Ihnen geht es wieder besser und dass Sie Ihre Ferien trotzdem einigermassen geniessen konnten. Dass wir keinen Livemusiker mehr bieten können, ist tatsächlich sehr schade. Wir mussten aber akzeptieren, dass dieses Angebot jeweils nur von einzelnen Gästen genutzt wurde und das Nutzen/Kostenverhältnis in keinster Weise gerechtfertigt war. Mit freundlichen Grüssen Ihr Pascal Merkli

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