Scube Parks Columbia

Lieber Vitali, vielen Dank für Deine Bewertung und die damit genommene Zeit Deinerseits. Wie wir merken, ist unser Personal unser großes Plus. Darüber freuen wir uns natürlich sehr. Schließlich dürfen wir nicht vergessen, dass Mitarbeiter einem Unternehmen Leben einhauchen und diesem eine Seele geben. Mit unserer Truppe haben wir wahrlich Glück gehabt und sind auch stolz, uns als Team zu bezeichnen. Neben guten Mitarbeitern muss auch das Produkt stimmen. Wir müssen feststellen, dass wir mit unserem Produkt anscheinend noch nicht da sind, wo wir gern sein wollen. Wobei unser Konzept Gefallen findet. Wir werden dies als Grundlage nutzen, um uns zu verbessern und damit auch die von Dir angesprochenen Punkte und teilweise Mängel zu beseitigen. Dennoch möchten wir gern klar stellen, dass unser Produkt nicht lebensgefährlich ist, da diese den Brandschutzbestimmungen entsprechen. Hinzu kommt, dass unsere Würfel sehr schwer entflammbar sind. Wir verstehen, dass einige der von uns verwendeten Heizlüfter keinen guten Eindruck auf dich gemacht haben. Daher planen wir gerade mit unserem Architekten, wie man dieses Problem beheben kann, damit sich unsere Gäste sicher fühlen. Die meisten unserer Holzwürfel haben einen Heizstrahler an der Decke. Dieses Prinzip würden wir gern auf alle Würfel ausweiten. Auch eine bessere Dämmung ist in die Planung mit einbezogen worden. Die LEDs werden natürlich auch erneuert. Schade, dass Dein Aufenthalt nicht zu Deiner Zufriedenheit war. Wir möchten unsere Gäste mit unserem Produkt überzeugen und natürlich auch glücklich machen. In Deinem Fall haben wir das nicht geschafft. Dennoch danken wir Dir für Deine ehrlichen Worte, da diese uns bei der Weiterentwicklung unserer Scubes helfen. Vielleicht können wir Dich als wiederkehrenden Gast gewinnen, indem Du uns eine zweite Chance gibst. Wir würden uns auf jeden Fall freuen. Beste Grüße, Markus Geschäftsführer