Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitGut
im großen und ganzen war das Hotle schön, die Zimmer gut. Der Service im Restaurant war schlecht, keine sauberen Tische, überall stand schmutziges Geschirr, die Tische wurden nicht neu eingedeckt, geschweige eine saubere Tischdecke aufgelegt. Getränke haben beim Abendessen ewig gedauert, total unterbesetzes Restaurant, Keller völlig überfordert. Bei der Kinderanimation wurden zwei Mädechen, vier und fünf Jahre, aus dem Club verwiesen weil sie keine fünf Euro für die bevorstehende Animation dabei hatten. Die Eltern waren einkaufen, weil sie die Tochter betreut wusste, ja pech gehabt, die Mädchen saßen weinend am Pool. Die Eltern waren außer sich vor Wut. Nach Rücksprache mit der Kinderanimation zeigte keiner Einsicht...."wir sind keine Kindermädchen" war das Fazit des Chefanimateurs. Die Animateure waren total lahm und hatten nichts aber gar nichts drauf. Ein schlapper Haufen der seine Zeit abgesessen hat, von Animation keine Spur.
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr schlecht
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSchlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- Kinderbetreuung oder SpielplatzSehr schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
- FreizeitangebotSehr schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
- Entfernung zum StrandEher gut
- Qualität des StrandesEher schlecht
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 2 Wochen im Juli 2013 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Jörg |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 1 |
Liebe Gäste, wir bedanken uns für Ihren Kommentar über unser Hotel. Allerdings sind wir mit einigen Punkten nicht einverstanden: Unser Restaurantpersonal ist stets bemüht die Gäste schnell und freundlich zu bedienen. Täglich wird das Restaurant gesäubert und die Servicekräfte bemühen sich so schnell wie möglich die Tische neu ein zu decken. Unser Kinderclub ist von 4 bis 12 Jahren. Dort werden die Kinder mit verschiedenen Aktivitäten beschäftigt aber es ist keine Aufsicht. Die Eltern tragen die Verantwortung für ihre Kinder. Da diese Eltern ihre 4 jährige Tochter täglich ,ohne Absprache mit der Kinderanimateurin, im Mini Club liessen und sich nach 2 Stunden immer noch meldeten sind diese ihrer Aufsichtspflicht nicht entgegen gekommen. Spaeter entschuldigte sich auch der Vater des Maedchens und sah seinen Fehler ein. Wir bedauern, dass Ihr Urlaub in unserem Hause nicht zufriedenstellend war und wünschen Ihnen für die Zukunft alles Gute. Mit freundlichen Grüβen Seaden Side Corolla Hotel
