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Kathrin (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juni 2013 • 1 Woche • Strand
Lecker lecker - nicht schlafen
3,9 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Das Ziel des Hotelpersonals war es eindeutig Trinkgeld zu kassieren, das Problem war nur, dass es eine dementsprechend gute Serviceleistung nicht abzuliefern bereit war. Die Auswahl der alkoholischen Getränke im AI ist magelhaft. Es gab leider nicht genug Sonnenschirme, als wir wiederholt danach fragten, wurden wir abgewimmelt. Leider war es zu heiß für uns um ohne Schirme in der Mittagshitze zu liegen - deshalb blieb einem nichts anderes übrig, als früh morgen Liegen mit Schirmen zu reservieren. Das Auffüllen der Speisen im Restaurant reichte leider nicht aus, wenn die Nachspeisen auf waren - waren sie auf. Einmal gab es eine Eisbombe.. die war wirklich lecker - nur leider nicht annähernd groß genug für alle Hotelgäste. Ging man etwa eine Stunde nach Restaurantöffnung zum Buffet, musste man sich bereits mit Resten begnügen. Sehr schade. Der Strand ist völlig in Ordnung, es gab genug Liegen und Auflagen kann man für 1 € kaufen. Die Strandbar bietet auch alles, was die Bar im Hotel bietet. Leider ist das Wasser sehr felsig und weit rausschwimmen kann man auch nicht. Die Animation im Hotel ist eher unterschwellig zu bemerken, einmal haben wir Wassergymnastik mitgemacht, dabei wurde uns kalt. Wir haben uns nach danach erkundigt, warum man kaum animiert wird am Tage - anscheinend ist das so gewünscht vom Hotelbesitzer - allerdings wurde es zum Wochenende als wir abgereist sind mehr, von daher lag das wohl eher an unserer Reisezeit. Am meisten Stimmung hat der Lecker Cocktails Verkäufer gemacht (alkoholfrei - 2 €).


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher schlecht
    • Qualität des Strandes
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Juni 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Kathrin
    Alter:19-25
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Gäste, Vielen Dank für Ihre Bewertung. Auch Anregungen und Kritik nehmen wir sehr ernst, zu einigen Ihrer Punkte möchten wir jedoch wie folgt Stellung nehmen: Grundsaetzlich haben wir in der gesamten Anlage ausreichend Sonnenschirme für alle Gaeste. Sollte mal an der gewünschten Stelle kein Sonnenschirm mehr zu finden sein, sind wir immer gern behilflich, Sonnenschirme zu organisieren. Generell ist unser Personal in allen Bereichen immer freundlich und hilfsbereit. Es wird nicht fürs Trinkgeld gearbeitet aber sicherlich freut man sich wenn die Gaeste mit uns zufrieden sind und dann geben die Gaeste auch von sich aus gerne Trinkgeld. Dies wird nicht von uns vorausgesetzt. Unser Animationsteam bietet ein Angebot an Aktivitaeten tagsüber sowohl für Erwachsene als auch für Kinder, abends gibt es nach der Minidisco jeden Abend Showprogramm. Es wird zu jeder Stunde etwas zur Unterhaltung geboten, allerdings als Softprogramm. Unsere Speisen im Restaurant werden bis zur letzten Minute jederzeit aufgefüllt. Das Essen in unserem Haus ist bekannt für seine Köstlichkeiten und Vielfalt. Es ist bedauerlich, dass Sie an unserem Buffet mit über 20 verschiedenen warmen Gerichten, 15 verschiedenen Vorspeisen, ca. 10 Salaten, 30 Desserts, 2 Themenabenden im Hauptrestaurant, einem Kinderbuffet sowie 2 A' la Carte Restaurants kein Essen abbekommen haben. Ausserdem bieten wir tagsüber frisches türkisches Fladenbrot (Gözleme) an zwei verschiedenen Stellen, zusaetzlich zum Mittagsbuffet gibt es an der Snackbar Pizza, Hamburger, Döner u.v.m. Nachmittags gibt es auch noch Eis , sowie ab 16.00 Uhr Kuchen & Kaffee wieder an der Snackbar. Wir bedauern zutiefst, dass Ihr Aufenthalt in unserem Haus nicht durchweg positiv war, Mit freundlichen Grüβen Seaden Side Corolla Hotel