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Astrid (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2013 • 1 Woche • Strand
Der Schein war trügerisch
3,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Wir waren im Juni 2013 im Sea Planet. Der erste Eindruck war wunderbar, prachtvolles Gebäude, pompöse Lobby - ein "wow". Zu dem Zeitpunkt der Anreise war das Haus definitiv nicht ausgebucht, was sich im nachhinein zu unseren Gunsten herauskristalisierte, denn bei voller Belegung wird es vermutlich einige Engpässe am Buffet und in Sachen "guter Service" geben. Wüßte man nicht, dass das Hotel neu eröffnet hat, so würde man wahrscheinlich davon ausgehen, dass gerade renoviert wird. An jeder Ecke hängen noch Kabel herunter, das zweite Hauptrestaurant war noch gar nicht fertig, ganz zu schweigen vom Indoorpool (brauchten wir zum Glück eh nicht), der Disco und diversen Kleinigkeiten. Auch zog sich vor den öffentlichen Toiletten im Untergeschoß auch schon wieder die Feuchtigkeit in den Wänden bis zu einem Meter hoch. Das Personal war stets bemüht. Manche verstanden aber über die normale Getränkebestellung hinaus nichts. Die Getränkevielfalt war vollkommen ausreichend von Wasser über Softs bis hin zu Cocktails war für jeden was dabei. Bei den Speisen bleibt leider zu sagen, dass bis auf wenige Kleinigkeiten meist das Gleiche am Buffett zu finden war und die Temperatur des Essens des öfteren zu wünschen übrig gelassen hat. Scheinbar waren wir die ersten, die das Hotelzimmer, welches wir bekamen, bezogen hatten. Eine Grundreinigung ist scheinbar nicht erfolgt, denn Kleidungsstücke, die aus dem Schrank genommen wurden waren voll mit Baustaub. In acht Nächten gab es keinen einzigen Wäschewechsel und die Gründlichkeit der Cleaner war nicht sehr überzeugend. Der Pool hingegen war der absolute Wahnsinn, sehr groß, sehr sauber und auch die Liegen waren bequem. Vielleicht sieht es hier in einem Jahr anders aus - ob besser oder schlechter sollen andere beurteilen. Wir haben die 8 Tage sehr genoßen, die Baustellen hatten für uns einen bitteren Beigeschmack aber wer darüber hinwegsehen kann, dem wird es sicher gefallen.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Juni 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Astrid
    Alter:26-30
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Gäste, Danke für Ihre Bewertung. Ihren Kritikpunkte nehmen wir sehr ernst und werden denen entsprechend nachgehen. Mit freundlichen Grüβen Sea Planet Resort & SPA