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Jasmin (19-25)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Paar • August 2015 • 1 Woche • Strand
Modernes Hotel mit kleineren Mängeln
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Ein modernes Hotel mit freundlichen und bemühten Personal. Zimmer sind im Topzustand. Lediglich das Buffet ist teilweise einfallslos und monoton. Auch der allgemeine Zustand des Hotels entspricht nicht den 5 Sternen (fehlende Lichter in den Gängen, unebene Böden in den Gängen, Wände teilweise mit Flecken). Die Minibar wird nicht aufgefüllt und der Zimmersafe ist nicht inklusive. Zimmer mit Meerblick oder Poolseite buchen, da man auf der anderen Seite auf einen Friedhof blickt.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Gut
  • Sauberkeit
    Sehr gut
  • Ausstattung des Zimmers
    Sehr gut

Toll war die moderne Ausstattung. Negativ aufgefallen ist der nicht inkludierte Safe (~15€) und eine undichte Badewanne (vor der Wanne hat sich immer eine Wasserlache gebildet. Das Wasser kam unter der Wanne zwischen die Fliesen durch).


Restaurant & Bars
  • Atmosphäre & Einrichtung
    Sehr gut
  • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
    Gut
  • Essensauswahl
    Eher schlecht
  • Geschmack
    Eher gut

Das Personal war toll! Lediglich die Speisenauswahl und der Geschmack waren oft einfallslos und monoton. Teilweise Fertiggerichte wie Nuggets oder Schnitzel aus dem Tiefkühler (in einem 5-Sterne-Hotel!!)


Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Sehr gut
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Sehr gut
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Sehr gut

Sprachkenntnisse waren eher mangelhaft vor allem im Spa-Bereich war es katastrophal.


Familien
  • Familienfreundlichkeit
    Sehr gut

Aktivitäten
  • Freizeitangebot
    Sehr gut

Beliebte Aktivitäten

  • Strand

Unterhaltsames Abendprogramm im Theater. Animateure waren nicht so aufdringlich. Strand besteht stellenweise nur aus Kieselsteinen.


Pool
  • Zustand & Qualität des Pools
    Sehr gut

Strand
  • Entfernung zum Strand
    Sehr gut
  • Qualität des Strandes
    Eher gut

Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Dauer:1 Woche im August 2015
Reisegrund:Strand
Infos zum Bewerter
Vorname:Jasmin
Alter:19-25
Bewertungen:2
Kommentar des Hoteliers

Liebe Jasm,n, Wir bedanken uns recht herzlich für Ihre Bewertung. Es freut uns dass es Ihnen bei uns gefallen hat, und Ihre Kritikpunkte nehmen wir sehr ernst und werden denen entsprechend nachgehen. würden uns freuen Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen. Mit freundlichen Grüssen Sea Planet Resort & SPA