Aus Österreich- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
- BehindertenfreundlichkeitSchlecht
- Zustand des HotelsSehr schlecht
- Allgemeine SauberkeitSehr schlecht
Schlechter gehts nimmer, am frühen morgen fing die pool musik an 14 tage jeden tag dass gleiche. Auch dass essen war fast immer gleich zb. Faschierte laibchen gegrillt zum mittagessen und am abend faschierte laibchen in irgendeiner souce, das besteck und die teller dreckig, wahrscheinlich werden die per hand gewaschen, wenig personal im service, wir haben zwei wochen gebucht davon verbrachten wir3 tage am strand die restliche zeit im Spital und im Zimmer, mein Mann besorgte uns Knorr suppen aus dem supermarkt das waren unsere mahlzeiten. Gespräche mit den Generaldirektor und küchenchef bezüglich hygiene sind nicht sehr positiv ausgefallen , die reaktion drauf war eher und das kam vom Generaldirektor" unser essen ist nicht schlecht, wir haben 100 kinder im hotel und 10% sind im Spital.. upps für mich sind 10% sehr viel... ich kann dieses hotel nicht weiter empfehlen!!! Leute aufpassen und ja noch was Das Hotel liegt neben einen Friedhof Mehr auf die Hygiene achten
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
Das zimmer wurde sehr gut gesäubert und dekoriert, es gab aber auch 5€täglich Trinkgeld
- Atmosphäre & EinrichtungSehr schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr schlecht
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackSehr schlecht
Schmutziges geschirr, besteck schimmel in einem Restaurant
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSchlecht
- Kinderbetreuung oder SpielplatzEher schlecht
- FamilienfreundlichkeitSehr schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSchlecht
- Restaurants & Bars in der NäheSchlecht
Das Hotel liegt neben einen Friedhof, in einem Restauran ist schimmel erkennbar
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Es gibt eine kinderbetreuungsstätte(indoor spielplatz) aber leider auch sehr unhygienisch
- Zustand & Qualität des PoolsSehr schlecht
- Entfernung zum StrandGut
- Qualität des StrandesSchlecht
- Lage für SehenswürdigkeitenSchlecht
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 2 Wochen im August 2015 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Sanja |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrte Frau Sanja, zuerst möchten wir uns bedanken, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke über Ihren Aufenthalt in unserem Hotel zu schildern. Leider entnehmen wir aus Ihrem Kommentar, dass wir Sie nicht mit unserem Service überzeugen konnten. Bitte seien Sie versichert, dass die hier von Ihnen genannten Punkte nicht dem Standard unseres Hauses entsprechen. Zu dem Zeitpunkt Ihres Aufenthaltes waren uns keine ähnlichen Krankheitsfälle bekannt, ebenso möchten wir darauf hinweisen, dass unser Hotel hygienische Vorschriften einzuhalten hat und aus jeden Essen Essensproben entnommen werden und diese ebenso an ein unabhängiges Labor geschickt werden. Ihre anderen Kritikpunkte nehmen wir sehr ernst und werden diese entsprechend prüfen und an unsere zuständigen Abteilungsleiter weiterleiten. An dieser Stelle bleibt uns nur bei Ihnen für den entstandenen Negativeindruck zu entschuldigen und zu hoffen, dass Sie uns bei Ihrem nächsten Aufenthalt eine zweite Chance geben. Mit freundlichen Grüßen Sea Planet Resort & Spa
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