Sichere Dir exklusiv bis zu 300€ Cashback-Rabatt für Deinen Urlaub in den traumhaften Stone Group Hotels an der Türkischen Riviera.
Alle Bewertungen anzeigen
Michael (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2013 • 2 Wochen • Strand
Nicht noch einmal !!!
2,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Ein viel zu schnell aus dem Boden gestampftes Hotel. Auf den ersten Eindruck hui, bei genauerem Hinsehen Pfui. Überall Feuchtigkeitsschäden. Selbst die Schrankrückwände sind feucht. Das Laminat ging in unserem Zimmer schon hoch und es wurde versucht dieses mit nägeln zu befestigen. Die Fliesen sowohl in den Zimmern als auch in allen öffentlichen Bereichen waren noch mit Fugenschleier verschmutzt. Am schlimmste war es im Hallenbad im Toilettenbereich. Die Flure waren alle dunkel obwohl Lampen vorhanden waren. Man hätte vielleicht ein paar mehr an machen sollen. Obwohl das Hotel erst im Mai eröffnet hat, war es schon ziemlich ramponiert. Bei der Ankunft war unser Famielnzimmer nicht frei, sodass wir mit unserem 17 jährigen Sohn in einem Dreibettzimmer schlafen mussten. Der Zustand sollte nach zwei Tagen behoben sein, hat sich aber noch um einen weiteren Tag verlängert. Dies passierte aber nur auf mehrmaliger Ermahnung. Wegen diesem Vorfall mussten wir Stunden an der Rezeption verbringen und haben die ersten 3 Tage aus dem Koffer gelebt.


Zimmer
  • Eher gut
  • Größe OK, aber schon abgewohnt. Ausstattung gut. Badgröße gut. aber nicht ordentlich gereinigt wie die Zimmer auch. Auf den Schränken war noch der Baustaub vorhanden. Fugenschmutz an den Bsdezimmerwänden. Wanne in 2 Woche nicht einmal gereinigt.


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Anzahl der Bars und Restaurants OK. Speisenvielfalt im Bereich der Hauptspeisen schlecht, im Bereich der Salate und Nachspeisen gut. Sauberkeit ließ allerdings zu wünschen übrig. Essensreste lagen auf dem Boden und wurden nicht beseitigt, sodass viele Urlauber gestürzt sind. Speisen an der Strandbar OK, aber das gleiche Problem mit der Sauberkeit. Teller, Tassen, Gläser und Besteck jeden Tag verschmutzt. Essnsreste an Löffeln und Gabeln täglivh vorhanden. Gläser und Tassen immer verschmutzt. Der Service in den Restaurants ist auch schlecht. Teilweise haben wir trotz Trinkgeld 1 Stunde und 10 Minuten auf unsere Getränke gewartet. Tische wurden nicht abgeräumt, sodass viele Urlauber wegen der vollgestellten Tische kein Platz gefunden haben.


    Service
  • Schlecht
  • Der Service ist bis auf ganz wenige Ausnahmen katastrophal. Das Personal ist unfreundlich und wenig entgegenkommend. Fremdsprachenkenntnisse eher mäßig. Zimmerreinigung eher schlecht, was aber nicht an den Putzfrauen lag sondern eher daran, dass viel zu wenig Personal zum Einsatz kommt. Die ist in allen Bereichen zu spüren. Beschwerden wurden allerdings sofort bearbeitet und behoben.


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Lage des Hotels ist nicht besonders, aber das wussten wir ja. Bis auf drei-vier Lädchen gibt es dort nichts. Entfernung zum Strand ist gut.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool OK, wurde aber nie gesaugt. Strand dreckig und kieselieg. Für Kinder ist der Strand nicht zu empfehlen, da es sehr schnell steil ab geht und dann große Felsen im Meer sind. Bei Wellengang besteht große Verletzungsgefahr. Disco wird nicht angenommen, weil man dort die Getränke selbst zahlen muss. Allerdings riecht es in der Disco auf Grund der Feuchtigkeit sehr muffig.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im August 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Michael
    Alter:46-50
    Bewertungen:11
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Gaeste, Vielen Dank für Ihre Bewertung und dass Sie Ihre Eindrücke hier mit uns teilen. Ihre Kritikpunkte nehmen wir sehr ernst und werden denen entsprechend nachgehen. Mit freundlichen Grüssen Sea Planet Resort & SPA