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Semih (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Mai 2021 • 2 Wochen • Strand
Tolles Hotel, mit kleinen Mängeln!
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Gutes, modernes und Familienfreundliches Hotel. Perfekt für Familien mit Kindern, egal in welchem Alter. Das Hotel ist recht groß auf 9 Etagen verteilt. Es gibt nur ein Gebäude, indem sich alles befindet. Aufgrund der Größe ist alles gut aufgeteilt und im Gebäude Übersichtlich beschildert. Neben 3 Pools und einem Hallenbad, verfügt das Hotel über einen eigenen SPA-Bereich, ein GameCenter, A-La-Carte Restaurants, ein Buffet Restaurant und mehrere Bars. Miniclub, Amphitheater, Rutschenpark und ein eigener Kiesstrand-Abschnitt runden das Angebot ab. Alle Negativen Bewertungen wurden mit der Gästebetreuung besprochen und an die Zuständigen Manager weitergegeben. Es wurde sich Bemüht die Missstände zu beheben. Leider kann ich mir heute noch kein Bild davon machen, aber ich hoffe bei meinem Nächsten Aufenthalt, bessere Hygienemaßnahmen vorzufinden. Dieser wird schon Bald sein!


Zimmer
  • Eher gut
  • Die Zimmer sind Groß und geräumig. Das Familienzimmer verfügt in unserem Fall 2 große Räume die mit einer Verbindungstüre getrennt waren. Das Doppelzimmer bot ebenfalls ausreichend Platz für 2 oder sogar 3 Personen. Die Zimmer waren Standardmäßig mit einer Minibar (Auffüllung von 1l Cola & Fanta, 2 0,33l Dosen Efes Bier 1x wöchentlich, Wasser 1,5l täglich), Sat-TV, Wasserkocher, Telefon, Fön sowie Dusche/WC ausgestattet. Der Zimmereigenen Safe war kostenpflichtig für 2,-€ am Tag zu mieten, welches jedoch in einem 5* Haus nicht mehr Zeitgemäß ist, eine Safe Miete zu verlangen. Die Matratzen sind Super, Sauber und Bequem. Die Balkone sind recht groß und verfügen über 2-3 Stühle und einen Tisch. Die Sauberkeit der Zimmer lässt jedoch einige Mängel aufweisen. Zwar werden die Zimmer täglich gereinigt, jedoch Halbherzig und nicht Vernünftig. Die Dusche wurde in 10 Tagen nicht einmal gereinigt, die Bad Amaturen wurden vermutlich länger nicht gereinigt. Dafür waren die Matratzen Sauber und unter den Betten wurde auch gewischt.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Hier kann ich mich kurz halten. Der Chefkoch versteht etwas von seinem Handwerk! Das Essen war zu jeder Tageszeit, egal wo immer Hervorragend. Es war geschmacklich genau Abgestimmt, die Gerichte wechselten in 10 Tagen, es war immer genug Auswahl und wirklich für jeden etwas dabei! Volle Punktzahl!


    Service
  • Eher schlecht
  • Der Empfang im Hotel ist Herzlich, höflich und Zuvorkommend. Ebenso die Gästebetreuung, die sich jederzeit Zeit nimmt und Fragen, Wünsche oder Beschwerden annimmt und ihr Möglichstes gibt. Das Personal in den Bars und im Restaurant macht oft einen gestressten und genervten Eindruck. Teilweise sogar unfreundlich oder Beachten die Gäste nicht. Eine kleine Hand von Mittarbeitern waren trotzdem Zuvorkommend und Höflich. Leider mangelte es auch an der Arbeitsmoral, sodass Private Gespräche Vorrang hatten, bevor die Gäste bedient wurden. Im Restaurant wurden Getränke Bestellungen gerne angenommen, jedoch meist bei Gästen die mehr Trinkgelder gaben bevorzugt. So wurde man als "nicht" Trinkgeldgeber einfach mal Ignoriert. Schade. Die Mitarbeiter der Küche konnten leider zu keiner Zeit Freundlichkeit Zeigen. Eher wurde genervt auf den Gast reagiert, wenn man nicht Schnell war um sich sein Essen auszusuchen. Aufgrund Corona, wird das Essen ausgegeben. Der Kuchen wurde auch gerne einfach mal auf den Teller geworfen. Die Hygiene an den Pools, sowie auf den Tischen lässt leider nichts gutes Sagen. Die Liegen und Tische, sowie der Boden an den Pools klebte, leider wurde in 10 Tagen nur 2 x eine Reinigung durchgeführt. Die Sanitäranlagen waren teilweise ebenso Katastrophal. Die Mitarbeiter kamen, zeichneten den Nachweis ab und gingen wieder, OHNE etwas sauber zu machen.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Das Hotel befindet sich in Manavgat, Ortsteil Kizilot, in dem recht wenig Hotels auf einem Fleck sind. Vom Flughafen Antalya sind es ca. 50 Minuten Fahrzeit. In das Stadtzentrum Manavgat ca. 25min, nach Alanya ca. 40Min und Side ca. 20min. In Unmittelbarer Nähe des Hotels befinden sich ein Paar Textilhändler, Supermärkte, Taschen und Schuhläden, sowie eine Apotheke. Theoretisch würde man dort alles bekommen, was man benötigt. Direkt neben dem Hotel befindet sich ein Friedhof.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Aufgrund Corona kann ich hierzu nicht viel Bewerten. Allerdings hat man während dem Lockdown in der Türkei (Wir hatten davon 7 Tage) keine Langeweile verspürt. Neben dem "GameCenter" mit Billiard und Bowlingbahn, sowie mehrere Spielgeräte für jeden Alter, den Rutschen-Park, das Kinder Wasserparadies bietet das Hotel genügend Aktivitäten, die jeden auf eine gewisse Art aufblühen lassen. Leider ist der SPA-Bereich recht teuer (45€ Hamam), weshalb ich hierzu keine Meinung abgeben kann. Ebenso sind Wassersport Möglichkeiten direkt am Strand des Hotels verfügbar. Der Friseur im Hotel ist recht teuer, aber auch er versteht sein Handwerk und macht zumindest bei den Herren einen guten Job. Wer gerne Urlaubsbilder von Profis haben möchte, sollte die Chance ergreifen und bei den Fotografen vorbei Schauen. Super Bilder und ein fairer Preis!!


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Mai 2021
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Semih
    Alter:31-35
    Bewertungen:9
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Gaeste, vielen Dank für Ihre Bewertung . Es freut uns riesig zu lesen, dass Sie einen schönen Aufenthalt bei uns hatten. Wir freuen uns schon jetzt , Sie in Ihrem nächsten Urlaub bei uns zu begrüßen. Mit freundlichen Grüssen Seaden Sea Planet Resort