- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- BehindertenfreundlichkeitEher gut
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitSchlecht
Hallo zusammen Diesen Urlaub haben meine Freundin und ich Last Minute gebucht. Uns wurde bereits bei der Buchung mitgeteilt, dass dieses Hotel neu ist und die Bewertungen dementsprechend durchwachsen sind. Ich kann jedoch hiermit bestätigen, dass all die negativen Bewertungen über dieses Hotel zu 100% übereinstimmen. Jedoch einmal zu den paar Positiven Punkten: - Essen war besser als erwartet - Anlage macht auf den ersten Blick einen ziemlich guten Eindruck - Erholungsfaktor war bei uns gegeben - zwar kleine aber super Shopping Mall (wenn man es richtig macht auch preisgünstig) Und jetzt folgt eine längere Aufstellung der negativen Punkte: - Safe ist KEIN Safe. Der Safe in unserem Zimmer Stand ohne irgendeiner Befestigung im Schrank. Nach kurzer Begutachtung musste ich feststellen, dass dieser nur in der Holzrückwand mit zwei kurzen Schrauben befestigt war (ein Safe muss zwingend in der Betonwand befestigt sein!). Der Hammer: Der Safe kostet extra (2 Euro pro Tag). Da dachte ich bei mir, ich zahle doch nicht für etwas was nicht "Safe" ist. Ich meldete dies sofort nach dem Zimmerbezug (23:00) bei der Rezeption und die schickten auch gleich jemand vorbei. Dieser befestigte den Safe wieder nur an der Holzrückwand. Nur zum Verständnis, diesen konnte man wieder ohne große Mühe wegziehen und wenn es darauf ankommt locker in einem Koffer verstecken und damit verschwinden. Der Rezeptionsmitarbeiter sah das nicht so und konnte mir auch keine sicherere Alternative anbieten. Somit habe ich den Safe Schlüssel sofort wieder abgeben. Es sind auch so keine Wertsachen abhandengekommen. - Balkon vom Zimmer war äußerst klein. Es passte gerade ein kleiner Tisch mit D600mm und zwei Stühlen darauf. - Allgemeiner Zustand des Hotels: Für einen Neubau katastrophal. Die Bauqualität ist absolut inakzeptabel. Der Spiegel und das Waschbecken im Bad waren schräg montiert. Badewanne Abdeckung hat sich von leichtem anfassen bereits gelöst (Kunststoffverkleidung). Solche und ähnlich Mängel sind im ganzen Hotel sichtbar. An allen Ecken und Enden brechen schon irgendwelche Teile ab. - Service: War einfach eine Katastrophe. So ein komplett unkoordiniertes, unmotiviertes und inkompetentes Service Personal habe ich noch nie erlebt. Sprechen kaum Englisch oder Deutsch und sind nicht einmal freundlich. - Rezeption: dito, reine Abfertigung, keine herzliche Begrüßung, kein Dankeschön….. - Strand: Strand grundsätzlich i.o., jedoch die Liegen mit der grausigen Schaumstoffeinlage sind ja das unhygienischste was ich je erlebt habe. Pro Liege sind sicher schon 300 Leute darauf gelegen und die Auflagen haben mit Sicherheit noch nie eine Wäsche erhalten. Diese riechen dementsprechend... einfach nur pfui. - Badetücher: Die Badetücher mussten jedes Mal im Spa Bereich abgeholt werden (oder man verwendetet dieselben die ganze Woche = auch keine Lösung). Diese wurden gegen eine Karte getauscht. Die ersten drei Tage wurde man ganz unauffällig in ein Verkaufsgespräch über Massagen und den anderen Leistungen verwickelt. Und auch jedes Mal mit denselben dämlichen Sprüchen. Erst nach ein paar Tagen hat das Personal einmal bemerkt, dass man kein Interesse daran hat. NIE WIEDER Sea Planet!
- ZimmergrößeSehr schlecht
- SauberkeitSehr schlecht
- Ausstattung des ZimmersSehr schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr schlecht
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
- Kinderbetreuung oder SpielplatzEher schlecht
- FamilienfreundlichkeitEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSchlecht
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesEher schlecht
- Lage für SehenswürdigkeitenSchlecht
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1 Woche im September 2013 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Michael |
Alter: | 26-30 |
Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrte Gaeste, Vielen Dank für Ihre Bewertung und dass Sie Ihre Eindrücke hier mit uns teilen. Ihre Kritikpunkte nehmen wir sehr ernst und werden denen entsprechend nachgehen. Mit freundlichen Grüssen Sea Planet Resort & SPA