- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitSchlecht
So einen schlimmen Urlaub hatte wir noch nie. Standen ewig beim check in, keiner beachtete uns, Angestellte schrien mit Urlaubern rum. Dann endlich im Zimmer. Verdreckte Bettwäsche, Haare überall, definitiv nicht gereinigt. Restaurant im neueren Teil: Verdreckte Tische,die wurden nie abgwischt, Tischsets wurden einfach nur umgedreht. Stühle musste man erstmal reinigen, sonst hätte man sich die Kleidung versaut. Die Wand hinter dem Salatbüffet war total zugespritzt mit Salatsoße und Ketchup. Kurz gesagt, alles verdreckt. Wir sind dann immer in die Stadt zum Essen, trotz AL. Die Liegen am Strand waren alle defekt, die Auflagen zerissen. Die Strandtücher waren vergilbt und mit Löcher und Flecken übersäht.Wir wollten umbuchen, aber auch mit unserem Reiseleiter hatten wir kein Glück. Wir haben dann einen Termin mit dem Manager gemacht,und ihm alles negative vorort gezeigt. Eigentlich war er einsichtig aber ändern konnte er nichts. Wir haben dann jeden Tage nagelneue Strandtücher bekommen. Er wünschte sich mehr deutsche Gäste und wollte wissen warum nur wenige dieses Hotel buchen.( 98%Russen ) Kein Wunder!! Animation auf russisch. Er wollte das wir positiv bei HC über das Seagull schreiben. Wir haben beim Reiseveranstalter mit Bildern reklamiert und einen Teil des Reisepreises erstattet bekommen.
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitEher schlecht
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungSehr schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr schlecht
- EssensauswahlSchlecht
- GeschmackEher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheSehr gut
- FreizeitangebotSehr schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsSchlecht
- Entfernung zum StrandGut
- Qualität des StrandesEher schlecht
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 2 Wochen im August 2012 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Silvia |
Alter: | 46-50 |
Bewertungen: | 27 |