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Silvia (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2012 • 2 Wochen • Strand
Nie wieder!
2,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

So einen schlimmen Urlaub hatte wir noch nie. Standen ewig beim check in, keiner beachtete uns, Angestellte schrien mit Urlaubern rum. Dann endlich im Zimmer. Verdreckte Bettwäsche, Haare überall, definitiv nicht gereinigt. Restaurant im neueren Teil: Verdreckte Tische,die wurden nie abgwischt, Tischsets wurden einfach nur umgedreht. Stühle musste man erstmal reinigen, sonst hätte man sich die Kleidung versaut. Die Wand hinter dem Salatbüffet war total zugespritzt mit Salatsoße und Ketchup. Kurz gesagt, alles verdreckt. Wir sind dann immer in die Stadt zum Essen, trotz AL. Die Liegen am Strand waren alle defekt, die Auflagen zerissen. Die Strandtücher waren vergilbt und mit Löcher und Flecken übersäht.Wir wollten umbuchen, aber auch mit unserem Reiseleiter hatten wir kein Glück. Wir haben dann einen Termin mit dem Manager gemacht,und ihm alles negative vorort gezeigt. Eigentlich war er einsichtig aber ändern konnte er nichts. Wir haben dann jeden Tage nagelneue Strandtücher bekommen. Er wünschte sich mehr deutsche Gäste und wollte wissen warum nur wenige dieses Hotel buchen.( 98%Russen ) Kein Wunder!! Animation auf russisch. Er wollte das wir positiv bei HC über das Seagull schreiben. Wir haben beim Reiseveranstalter mit Bildern reklamiert und einen Teil des Reisepreises erstattet bekommen.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Schlecht
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im August 2012
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Silvia
    Alter:46-50
    Bewertungen:27