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Matthias (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • April 2011 • 1 Woche • Strand
Keine 5 Sterne bei diesem Hotel, vielleicht 2
3,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Gerade zurück aus Alanya. Habe eine Woche im 5 Sterne Hotel Aska Buket mit meiner Tochter 3 Jahre verbracht. Da ich All Inclusive gebucht habe, erwartete ich natürlich auch etwas für mein Geld! Hatte auf Grund eines Prospekts von Metro gebucht und auf dem Prospekt sah das Hotel super aus! Als wir ankamen, dachten wir es wäre das falsche Hotel. Alles sah ganz anders aus. Ok, zu den Zimmern! Der Fernseher ist von ca. 1972 alles rauschte und schepperte im Bild, VT ohne funktion, Bildröhre so 32 cm, aber einfach Schrott! Die Betten auch nicht sonderlich toll, durchgelgene Matratzen und nicht eine Reinigung die man bei 5 Sternen erwartet. Kleiner Kühlschrank der mal abgetaut werden müsste da er schon sehr vereisst war und als Minibar 3 Flaschen mit 1 x Mineralwasser, 1 x Cola, 1 x Türkische Fanta enthielt. Der Safe daneben war gut, kostete aber 2 € pro Tag. Badezimmer war Ok aber zu eng. In die Selbstgebaute Duschkabine hatte ich meine Probleme hinein zu kommen und Abnehmen konnte ich auch nicht so schnell. Die Sauberkeit des Badezimmers war auch nur Mittelmäßig. Das Essen war immer das Selbe! Es gab so gut wie kein Obst! 5 Orangen und 5 Äpfel und 1 x sah ich Bananen, fertig. Wenn man das Essen genau unter die Lupe genommen hat, dann hat man gemerkt, dass die Speisen des Morgens ( Schafskäse, Tomaten usw.), die am Morgen nicht verzehrt wurden am Abend wieder auf dem Tablett lagen, allerdings mit einigen frischen verschönert damit es nicht gleich auffiel. Wenn ich in einem Hotel in der Türkei so gut wie keine Früchte vorfinde dann macht mir der ganze Urlaub schon keinen Spaß! Einige Gäste brauchten auch den Doctor der gleich im Haus sich befindet mit eine kleinen Praxis wegen Magen/Darm Grippe, soviel zum Essen. Was die Getränke angeht, gab es einen Automaten da konnte man sich verschiedene, auf Chemie aufgebaute Softdrinks rauslassen, absolut Untauglich für eine gesunde Ernährung! Orangensaft konnte man sich frisch Pressen lassen wenn man soviel Zeit hatte, kostete für All Inclusiv auch 2 € extra wie auch für andere Gäste. Es gab auch noch Wasser, Cola, Sprite, Fanta usw. Personal war ok, außer das sie die All Inclusiv Gäste mit der Bewirtschaftung sofern es ging gemieden haben um sich um die Zahlenden besser kümmern zu können. Ansonsten gibt es eine Art Wellnesscenter wo die Mitarbeiter sehr Nett sind, aber die Preise auch. Also so ca 5 Doppelmassagen kosten um die 500,- € allerdings 5 x 90 Minuten. Konnte aber auf 375,- € Runterhandeln was aber auch noch erstaunlich hoch ist, finde ich. Fitnessraum mit ca. 8 Geräten, auch vom Allerletzten! Also da gibts nicht mal 1 Stern. Die Geräte werden in Deutschland verschenkt bei kostenloser Abholung. Schwimmingpool im innerem des Hotels ist auch vorhanden, aber nur Mittelmaß. Noch zu Erwähnen der Internetraum/Spielecenter, in diesem findet man 3 PC´s, das Surfen kosten von 0 - 30 Min. 3 Euro. Fand ich immer etwas teuer nach 2 Minuten Mails abrufen 3 € zu bezahlen. Ansonsten nicht sonderlich viel Geboten, evtl. weil es noch keine Hauptsaison war. Kinderdisco von 20 Uhr 30 für ca. 20 Minuten. Naja das ist Nebensache. Was mich aber am meisten geärgert hat war, dass am Tag der Abreise ich meine Karte (Schlüssel zum Zimmer) nicht wie vorgegeben um 12 Uhr Mittags sondern um 13 Uhr abgegeben habe und dann der Jenige an der Rezeption von mir mehr Geld wollte. Dies mir aber nicht auf eine freundliche Art mitteilte sondern mal richtig frech und Beleidgend! Aber als ich den Manager des Hotels verlangte wollte er doch kein Geld mehr haben, warum auch immer. Fazit 1 Mal und nie Wieder!!!!!


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher gut
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher gut
    • Qualität des Strandes
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im April 2011
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Matthias
    Alter:41-45
    Bewertungen:1