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Helga Schmid (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • November 2015 • 3 Wochen • Sonstige
Schlechtes Hotel nicht zu empfehlen
3,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

das Hotel liegt am Strand das ist schön, Aber ich bin enttäuscht vom Hotel selber Zimmer schmutzig unterm Bett liegen Sachen wer weis wie lange die da schon liegen.Bad schmutzig Klo bürsten Behälter steht vor Dreck flecken und im Bad viel kaputt vom Föhn hängen Stromkabels an der wand .und viel kaputt. im Wohnbereich Bettdecke Flecken Federbett Flecken und kaputt und das für ein 5 Sterne Hotel, hinter den Nacht Tische schmutz und auch viel kaputt in dem Zimmer sogar das Bett .Das Essen war lauwarm bis kalt war nichts besonders.wir Hotel Gäste wurden alle mit einem Magen Darm Virus das halbe Hotel war Krank und es wurde behauptet das wir das von Deutschland mitgebracht haben,.das ist eine aussage der Hausdamme gewesen lächerlich. Aufzüge stehen vor Dreck nicht sauber.Bar Tische schmutzig vom vor Tag Und wie man mit den Tieren umgeht lässt auch zu wünschen übrig werden behandelt wie das letzte sollen erst mal richtig für die Tiere sorgen .Man wird auch von vorne bis hinten belogen die Tiere werden eingefangen und wo anders entsorgt das ist traurig.Ich bin nicht so begeistert gewesen .Und war von der Krankheit selber 2 Wochen davon betroffen.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:3 Wochen im November 2015
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Helga Schmid
    Alter:56-60
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns ein Feedback zu geben. Es tut uns leid, dass Sie eine etwas weniger positive Erfahrung gemacht haben. Bewertungen dieser Art nehmen wir sehr ernst und setzen alles daran ihren Wünschen gerecht zu werde. Wenn Sie uns nochmal die Chance geben sollten, ihr Vertrauen wieder zugewinnen, kann ich ich ihnen versprechen, dass wir unser bestes geben werden İhnen den Aufenthalt hier bei uns so angenehm, wie möglich zu gestalten. Damit sie uns diesmal mal mit einem sehr positiven Eindruck wieder verlassen, so wie es so viele Gaeste von uns tun. Mit freundlichen Grüssen Ihre Gaestebetreung Neslihan Dogan