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Oliver (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Mai 2013 • 2 Wochen • Strand
Sehr schönes Hotel mit unfreundlichem Personal
4,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Das Hotel war allgemein äußerst sauber. Die Hotelanlage ist wunderschön und sehr gepflegt. Die Größe des Zimmers war für 2 Personen absolut ausreichend, die Bettwäsche wurde täglich gewechselt und Zimmer und Bad geputzt. An der Rezeption sowie in der Lobby gibt es kostenfreies WLAN. Der Außenpool war groß und sauber und hatte eine angenehme Wassertemperatur. Der Innenpool war ebenfalls sehr gepflegt und sauber, hatte jedoch eine eisig-kalte Wassertemperatur. Von den Zimmern zum Strand sind es nur wenige Meter, da das Hotel direkt am Meer liegt. Das Hotel verfügt über 2 Aufzüge, so dass man sich lästiges Treppensteigen mit viel Badegepäck ersparen kann. Das Frühstück war sehr reichhaltig, vielfältig und lecker. Besonders hevorzuheben sind die frisch-gemachten Pancakes sowie Spiegeleier und Omelettes. Auch eine leckere Müsliauswahl ist vorhanden. Leider gab es keinen frischgepressten O-Saft (bzw. nur gegen 2€ Aufpreis). Der Fruchtsaft aus dem Automaten war nicht lecker und hatte einen sehr künstlichen Geschmack. Das Mittags-und Abendbuffett war ebenfalls vielfältig. Nicht jedoch unbedingt für Vegetarier, da die meisten Speisen Fleisch enthalten und es auch keine richtige Kennzeichnung der Gerichte gab, so dass man als Vegetarier oft beim Koch nachfragen muss, ob Fleisch enthalten ist. Mittags konnte man auch an der Strandbar etwas essen (Pommes, Burger, Salat, Spaghetti und frisches Obst) und es gab nachmittags immer kostenloses Eis, Kaffee und Kuchen. Negativ aufgefallen ist uns das überwiegend sehr unfreundliche und unaufmerksame Personal, insbesondere an der Rezeption. Auf Fragen und Wünsche wurde meist genervt, unmotiviert, patzig und sogar "verarschend" reagiert. Bei unserer Ankunft hatten wir nicht das Gefühl, willkommen geheißen zu werden und dieser Eindruck wurde uns auch für den Rest des Aufenthalts vermittelt. Auch der "Balkon" auf dem Zimmer war leider sehr sehr klein (ca. einen halben Meter breit)...der Platz reichte gerade so zum Wäsche aufhängen - raussitzen war definitiv nicht möglich. Auch der Ausblick vom Zimmer war leider nicht wirklich schön, konnte man doch nur auf den Lieferantenzugang des Nachbarhotels blicken. Abends durfte man bis in die späten Stunden dem lauten und überdrehten, russischen Animationsprogramm des Nachbarhotels lauschen. Oft war es in der Nacht bzw. in den frühen Morgenstunden bereits sehr laut, da LKW's Ware ablieferten. Sauna und Dampfbad waren kostenfrei zu benutzen was uns sehr gut gefallen hat. Allgemein hat uns der Urlaub im Aska Buket gut gefallen, das Hotel selbst ist sehr schön, allerdings müsste sich das Personal diesem Niveau noch anpassen.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Mai 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Oliver
    Alter:19-25
    Bewertungen:1