Die Anlage besteht aus mehreren Häusern, die auf einem stark abfälligen Gelände stehen. Wenn man im Haus 1-4 wohnt, muß man gut zu Fuß sein, und über ausrreichend "Puste" verfügen. Die Aussenanlage an sich ist gepflegt, der Gärtner gibt sich Mühe. Würden Ascher aufgestellt sein, würden keine Kippen rumliegen. Wenn man nicht in die Ecken oder die Scheuerleisten schaut, ist es sauber. Wir hatten AI. Hauptsächlich Deutsche im Hotel, und - das ist wahrscheinlich des Übels Grund: fast nur Rundreisegäste, von Klingel, Viva d´Or, Reiseclub, etc. (Viele Verkaufsveranstaltungen vorher: Leder, Juwelen, Teppiche), und die bleiben nur 1-2 Nächte. Alle Altersstufen vorhanden, nichts für Gehbehinderte!! Handy, W-lan, Shopping, Animation, Lage, Preis - alles ok. Aber, in diesem Hotel will man keine Gäste, die dort einen ein- oder zweiwöchigen Urlaub verbringen! Nur schwuppdiwupp wieder weg-Gäste, die nicht lange fragen und nichts sagen, und sicher noch nie in der Türkei waren, und sicher auch nicht wieder in dieses Hotel gelangen, sind dort willkommen. Die machen Umsatz wegen HP. Als ich unsere Strandhandtücher nicht gleich wieder tauschte, wurde ich von einem Spa-mitarbeiter angesprochen. Ich erklärte, dass wir sie ja nur auf den Liegen hatten, und nicht im Wasser waren, sie sind ja noch sauber. Darauf hin sagte er: Madame, wir sind ein 5*-Haus!! Sie können jeden Tag tauschen!! Da fragt ich ihn, wo denn noch der 5*-Standart hier herrscht, und bekam keine Antwort.
Mein Mann ist gehbehindert, das hatte ich bei der Buchung angegeben. Trotzdem kamen wir bei der Ankunft in das oberste Haus, und hatten ein Zimmer im 5. Stock, der Fahrstuhl ging aber nur bis zur 4. Etage! Zwischen Bett und Ablage waren nur ca. 40 cm Durchgang. Nach meiner Reklamation konnten wir am nächsten Tag ein "behindertengerechtes Zimmer" im Haupthaus unten beziehen. Von oben nach unten ca. 150 m stark abschüssig (Rollstuhlfahrer haben keine Chance). Das Zimmer war ok. , die Betten das Allerletzte! Nur die Matratzenschoner verhinderten, dass man direkt auf den Federn lag. An der Übergardine in Betthöhe waren helle Flecken vor dem Bett, man kann sich ja vorstellen, was in dieser Höhe spritzen kann! Unsere Trinkgläser wurden nicht abgespült, nur umgedreht! Leider gab es nur auf dem Balkon eine Sitzgelegenheit, im Zimmer nicht, so dass wir die Platikstühle reinholten: sehr behindertengerecht! Bad+Dusche waren ok.
Vorne weg: mir hat das Essen geschmeckt, auch, wenn es sich häufig wiederholt hat! Ich hab aber auch nur die türkischen Speisen gegessen. Desserts und Torten waren sehr gut, leider gabs den tollen Pudding in Schälchen, an denen noch der Rand von letzten Pudding war. Auch die Gläser und die Teller waren nicht sehr sauber, habs reklamiert, und es kam ein "SORRY", aber es war immer dasselbe! Trotz der Nähe zum Meer gab es Tiefkühlfisch, nur einmal frischen! Kaffee zum speien, Tee gut! Wir waren nur im Hauptrestaurant. Der Hammer war an der Poobar: Cola-ligth und Cola=aus dem selben Hahn gezapft!! Auf meine Nachfrage nur ein: ist OK, Madame!! Das Restaurant ist sehr dunkel gehalten (vielleicht, damit niemand das schmutzige Geschirr bemerkt??
Das Personal an der Rezeption und die Kofferboys sind freundlich und hilfsbereit, auch die Zimmerfrauen sind freundlich, aber leider wurde z. B. unser Zimmer kein einziges Mal in 14 Tagen gesaugt, und die Ecken noch länger nicht! Auch die liebevolle Gestaltung der Betten haben wir sehr vermisst. Von den ca. 15 Kellnern im Restaurant waren nur zwei freundlich und beflissen unsere Getränke zu den Mahlzeiten zu bringen. Die anderen kamen nur nach Aufforderung, und übersahen unsere suchenden Blicke ständig. Wir hatten das Gefühl, sie bei irgendwas zu stören, allerdings viel uns auf, dass die HP-Gäste besser bedient wurden. Am unfreundlichsten war allerdings der Beachboy, dafür finde ich keine Worte.....
Die Anlage liegt direkt am Strand, der leider trotz der guten Temperaturen weder sauber, noch hergerichtet war: kein Schatten, Winterschmutz von angeschwemmten Zeug, Kot jeder Art und haufenweise Kippen. Transfer vom Flughafen 2 Stunden, gute Dolmusverbindung: ca. 30 Min. nach Alanya und nach Manavgat. In 5 Gehminuten zur Haltestelle, gleich anschließend toller fester Basar mit ganz vielen Geschäften und Sky-TV-Cafe! Ausflüge wie überall, neu der Sappadere-Kanyon hinter Alanya, sehr empfehlenswert! Leider hat der Freitagsmarkt in Alanya direkt nur noch was fürs Auge zu bieten: Obst und Gemüse, aber der feste Basar entschädigt!
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Die Animateure waren die einzigen, die sich wirklich um die Gäste, aller Nationalitäten und jeden Alters, bemüht haben! Am Pool war sogar schon für einige Schattenplätze gesorgt, allerdings wurde an unseren letzten Tagen die Rutsche abgeschliffen und poliert, was einem Lärmpegel über dem erträglichen gleichkam, so dass die Gäste die Flucht ergiffen. Baustellen an den Hotels links und rechts nebst Baulärm inclusive, obwohl-diese Hotels hatten zwar noch keine Gäste, aber da war der Strand schon sauber, und für Schatten war gesorgt! Anders als bei uns, da wurden die Kinder für den Stand angezogen, statt ausgezogen, damit sie nicht verbrennen! Ansonsten entspricht das Bild im Katalog keinesfalls der Wirklichkeit, den ein Hotel am anderen und hintereinander auch noch! In der Saison sicher Beschallung 24 Stunden von allen Seiten.
- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 2 Wochen im April 2011 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Beate |
Alter: | 46-50 |
Bewertungen: | 4 |