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Dahler (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2019 • 2 Wochen • Strand
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Das Hotel steht unter neuer Leitung des Unternehmens Seashell Resort & Spa und wird am 01.05.2024 unter dem neuen Namen "Seashell Vega Resort" wiedereröffnet (Quelle: Hotel, März 2024).
4 Sterne mit Potenzial nach oben
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Tolles 4 Sterne / kein 5 Sterne Hotel mit potenzial nach oben. Leider den einen oder anderen Abstrich. Dieses kann man aber unten im Detail nachlesen


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Leider muss man sagen dass das Hotel erst 1 Jahr alt ist, aber der Zustand des Inventars sowie der Baumaterialien eher wie 10 Jahre wirken. Die Zimmer haben eine normale ausreichende Größe. Wir hatten ein Zimmer zur Moschee hin, was aber sich als kein Problem darstellt ( nach ein oder zwei Tagen hört man das nicht mehr )


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Abwechselungsreich und völlig ausreichend. Von allem genügend dar. Die täglichen Büffeestürmer sollte man aber bremsen. Sie zerstören die Stimmung und die Vorfreude auf einen schönen Abend. Leider wie so oft haben sich einige Russische Gäste katastrophal verhalten. Die Tische liefen mit Essen über und es raubte jede Lust auf das gute Essen. Vielleicht sollte man sich hier auch mal bemühen auch die Russischen Gäste auf eine Gute Kinderstube hinzuweisen.


    Service
  • Eher schlecht
  • Leider gibt es hier nur Punkte für die Leute am Strand und am Pool. Die Kellner im Hauptrestaurant betreuen die Gäste morgens mittags und abends vorzugsweise nur wenn Kleingeld zugesteckt wurde. Tische wurden für zahlende Gäste freigehalten und diese hatten auch relativ schnell ihre Getränke. Das Personal an der Rezeption ist sehr frech und ausfallend zu uns gewesen. Auf Anfrage ob man eine zweite Zimmerkarte bekommen kann, wegen den Kindern wurde uns gesagt das Management hätte zu wenig bestellt und sowas gäbe es nicht. Leider weitere Situationen nicht im Sinne des Kunden abgewickelt.


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Sehr abgelegen und relativ wenig drum herum. Zum Strand ca. 500-600 Meter ( alle 10 min. fährt aber ein Hoteleigener Bus). Einkaufsmöglichkeiten in ca. 1 - 1,5 km.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Wenig Animationsprogramm. Meistens hat man sich untereinander abgesprochen für Volleyball oder Botcha. Hier sollte daran gearbeitet werden und die Mitarbeiter sollten motiviert werden.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juli 2019
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Dahler
    Alter:31-35
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Benni, als erstes Danken wir Ihnen, dass Sie sich die Zeit gegeben haben eine ausführliche Bewertung auf Holidaycheck zu schreiben. Wir freuen uns sehr, dass wir Ihren Erwartungen gerecht werden konnten und wir Sie mit unseren gebotenen Leistungen von unserem Side Crown Sunshine positiv überzeugen konnten. Ihre Anregungen und Wünsche haben wir aufgegriffen und an die entsprechenden Abteilung zur Optimierung der Serviceleistungen weitergeleitet. Es wäre uns eine große Ehre, Sie in der Zukunft erneut als Gäste in unserem Haus begrüßen zu dürfen. Wir wünschen Ihnen weiterhin eine schöne Zeit. Herzliche Grüße, Claudia Çoban Guest Relations Manager sunshinegr@sidecrown.com