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Roger (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Dezember 2012 • 1 Woche • Strand
Geschmackvolles Hotel der Oberklasse
5,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Hotel erfüllt die Erwartungen die man an ein Hotel im fünfsterne Bereich stellt. Erwartungsgemäß hoher Altersdurchschnitt mit vereinzelt jüngeren Gästen. Überwiegend Deutsche, Niederländer, Engländer. Äußerst zuvorkommendes Personal, insbesondere an der Reception, Frühstücks- und Abendtisch. Das Personal am Poolrestaurant könnte etwas schneller reagieren. Beim Abendessen hätte ich lieber einen oder maximal zwei Kellner für den Tisch zugeteilt bekommen. Hier wird man von einer Vielzahl bedient, dies ist trotz aller Aufmerksamkeit schade da dadurch der persönliche Service verloren geht. Die Küche ist dem Niveau entsprechend und die Portionen entsprechend überschaubar. Das Personal ist mehrsprachig, man hat jedoch auch Gelegenheit sich mit den vorhandenen spanischen Kellnern auf spanisch zu unterhalten.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Dezember 2012
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Roger
    Alter:51-55
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, ein herzliches Dankeschön von uns allen hier im Seaside Grand Hotel Residencia für die freundlichen Worte und den lieben veröffentlichten Kommentar. Es hat uns sehr gefreut zu lesen, dass Sie herrliche erholsame Sonnentage hier auf Gran Canaria verbracht haben und mit dem Service unseres Hauses und des Teams sehr zufrieden gewesen sind. Dass Sie den Kollegen und Kolleginnen der Rezeption und des Restaurants Lob aussprechen sowie die kulinarischen Leistung der Küche von Chef Grobauer hervorheben, wissen wir sehr zu schätzen und geben dieses Lob sehr gern weiter. Wir alle wünschen Ihnen frohe Weihnachten, alles Gute im Neuen Jahr 2013, vor allem Gesundheit. Auf ein Wiedersehen hier bei uns im Seaside Grand Hotel Residencia und beste Grüße, Wolfgang I. Tesch Direktor Seaside Grand Hotel Residencia*****GL