Alle Bewertungen anzeigen
Notburga v. L. (66-70)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • November 2013 • 3 Wochen • Strand
Ruhig - für Erwachsene
5,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Zum wiederholtem Male vor Ort; hat insgesamt etwas nachgelassen. Orangerie demnächst anderer Orientierung (Umbau). Heißwasserpool und Meerwasserbecken zum Ende hin gesperrt (Bauarbeiten). Saunabereich sollte dringend erweitert werden und endlich ein Hallenbad entstehen (Gespräche mit Stammgästen, denen gewisse Sachen aufgefallen sind)! Service und Verpflegung wie immer auf höchstem Niveau.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3 Wochen im November 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Notburga v. L.
    Alter:66-70
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Seaside Palm Beach Gast, wir danken Ihnen für Ihre Treue gegenüber unserem Seaside Palm Beach***** und freuen uns sehr über Ihre lobenden Worte bezüglich unseres Services und der Verpflegung. Die ehemalige Orangerie ist nun ist eine typisch spanische Bodega. Im gemütlichem Ambiente kann man dort klassische und moderne Tapas sowie Weine aus Lanzarote und dem Festland geniessen. Bitte haben Sie Verständnis, dass wir unsere Installationen von Zeit zu Zeit modernisieren möchten. Für die daraus entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns ausdrücklich bei Ihnen entschuldigen! Aufgrund der Jahresdurchschnittstemperatur von 23,5 °C kann man sich so gut wie immer unter freiem Himmel in unserem schönen Palmengarten sonnen und nur ganz selten – in den Wintermonaten - fällt das Thermometer unter 20 Grad . Unsere drei Pools sind jedoch alle ganzjährig beheizt: die Wasstertemperatur des Süsswasserpools beträgt 25 Grad, die des Thalasso-Schwimmbades 30 Grad und des Solebades 33 Grad. Während der Arbeiten an den kleinen Becken haben wir übgens das Wasser des großen Pools auf 28 Grad erhöht. Da wir das Feedback unserer Gäste sehr ernst nehmen und auch für Entscheidungen stets zu Rate ziehen, würden wir uns sehr freuen, wenn Sie uns direkt kontaktieren (asistente@hotel-palm-beach.com) und mitteilen würden, in welchen Bereichen Sie dieses Mal nicht vollkommen zufrieden waren. Für Ihre Rückmeldung bedanken wir uns im Voraus und nutzen die Gelegenheit Ihnen einen guten Start in das Neue Jahr zu wünschen. Mit besten Grüßen, Rocío Cibran Direktorin Seaside Palm Beach *****