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Tina (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juni 2013 • 2 Wochen • Strand
Verwöhnung pur und allround
5,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Wir sind eine 5köpfige Familie im Alter von 6 bis 63 Jahren mit Wohnsitz in Skandinavien, die aufgrund von Empfehlung ihre kostbarsten Wochen in diesem wunderbar organisiertem Hotel verbracht hat. Die in unserem Fall besonders aufwendige An- und Abreise haben wir absolut nicht bereut. Denn die vielfachen hohen Bewertungen und lobenden Beschreibungen dieser Hotelanlage entsprechen real dem, was im Palm Beach geboten wird. In dieser Urlaubsoase wird viel mehr an entgegenkommendem Service ermöglicht, als man glaubt, erwarten zu dürfen . Im Palm Beach Hotel bleibt kein Wunsch unerfüllt und wenn doch, einfach die Bitte äussern. Führungskräfte mit offenen Ohren und sogar die engagierte Direktorin erkundigen sich freundlich und unaufdringlich nach der Zufriedenheit ihrer Gäste. Wer hier die Lippen kräuselt, war zu bescheiden, sich zu äussern. Jede Anmerkung wird ernst und umgehend wahrgenommen.Verspürt ein junger Mann nach einer Fahrradtour über die Insel beim abendlichen Menü noch Appetit, so bekommt er umgehend eines der zwei Hauptganggerichte noch einmal serviert. Angefangen von dem umgehenden Transport unseres umfangreichen Gepäcks vom Transferbus über unseren Wunsch nach Zimmern mit Verbindungstür bis zu unserem Bedürfnis nach Avocado statt Butter zum Frühstück hatten wir das Gefühl perfekt umsorgt zu werden . Einmal beim Kellner geäussert wurde täglich wie selbstverständlich eine perfekt gereifte in Spalten geschnittene Avocado - extra aus der Küche angefordert - serviert. Eines unserer Zimmer besass eine Verbindungstür zum Nebenzimmer und weckte den Wunsch diese zu nutzen. Auf unsere Nachfrage an der Rezeption wurde uns angeboten am nächsten Tag in dieses Nebenzimmer umzuziehen. Beim Umzug würden Angestellte behilflich sein. Hocherfreut waren wir bereit, den Umzug als Aufgabe für die Annehmlichkeit in Kauf zu nehmen. Doch nachdem wir ausgiebig unser erstes Brunch genossen hatten, war der Umzug ohne unser Zutun bereits wie von Zwergenhand erledigt. Das gab uns das Gefühl, wir hätten einen Butler inklusiv gebucht. mit überzeugter Empfehlung


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr gut
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel ist besser als in der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juni 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Tina
    Alter:51-55
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Seaside Palm Beach Gäste, für Ihre netten Zeilen möchten wir Ihnen ganz herzlich danken! Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt rundum genossen haben und das Gefühl hatten, perfekt umsorgt zu werden. Genau das ist unser Bestreben! Wir danken Ihnen, dass Sie unsere Bemühungen lobend hervorgehoben haben, denn Ihre freundlichen Worte machen uns nicht nur sehr stolz, sondern stellen auch eine große Motivation für uns dar. Es war uns eine Ehre Sie als Gäste in unserem Seaside Palm Beach***** verwöhnen zu dürfen und wir würden uns glücklich schätzen, Sie bald wieder bei uns willkommen heißen zu dürfen. Herzlichst, Rocío Cibrán Direktorin Seaside Palm Beach*****