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Carsten (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Juni 2013 • 2 Wochen • Strand
"Wir wollen nicht nach Hause..." heul
5,9 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

In diesem Jahr haben wir das Palm Beach Team auf die Probe gestellt. Wir sind mit insgesamt 10 Personen mit unterschiedlichsten Bedürfnissen, Ansprüchen und Nationalitäten angereist. Veganerin, 6-jähriges Mädchen mit kleinen Allüren und von den besonderen Eigenheiten jedes einzelnen Erwachsenen will ich gar nicht erst anfangen... ;-))) Das hat allerdings überhaupt keine Probleme verursacht. Zu jeder Zeit und in jeder Situation wußten die Gästebetreuer, der Koch / das Küchenteam, der Service in allen Bereichen sowie die sehr aufmerksame Direktorin Frau C. damit perfekt umzugehen. Chapeau ! In diesem Hotel wird man nicht wie Massenware durchgeschleust, sondern hier zählt noch der persönliche Umgang und es wird so gut wie alles möglich gemacht. Der Leitsatz dieses Hotels lautet: Biete deinen Gästen nur das Beste und wenn das noch nicht gut genug ist, dann findet sich auch dafür eine Lösung. Dass dieses Hotel etwas ganz Besonderes ist, lässt sich leicht erkennen, wenn man mit anderen Gästen plaudert. Es ist eher die Norm als die Ausnahme, daß Gäste seit Jahrzehnten hier immer wieder ihren Urlaub verbringen, sogar bis zu vier mal im Jahr. Dabei handelt es sich um reiselustige und weitgereiste Gäste, die die hervorragenden Vorzüge des Seaside Palm Beach Hotels immer wieder zu schätzen wissen. So wie wir auch. Der Abschied fällt uns jedes Mal schwer, obwohl wir jetzt schon wissen, daß auch wir wieder kommen werden. :-)))


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr gut
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel ist besser als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt besser als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:2 Wochen im Juni 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Carsten
    Alter:46-50
    Bewertungen:8
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Seaside Palm Beach Gast, für Ihren ausführlichen und netten Bericht bedanken wir uns recht herzlich bei Ihnen. Ihr Lob ist äußerst motivierend für unser gesamtes Team und gleichzeitig auch ein Zeichen, dass wir uns auf dem richtigen Weg befinden. Unser größtes Bestreben ist die Zufriedenheit unserer Gäste; wir möchten den Gast das Gefühl geben, dass wir uns über seinen Besuch freuen und dass wir ihn gern hier in unserem Hause haben. Wir sind sehr stolz, dass uns dies gelungen ist und Sie einen wunderbaren Urlaub bei uns verbracht haben. Wir freuen uns auf ein baldiges Wiedersehen hier auf Gran Canaria! Mit den herzlichsten Grüßen und erneutem Dank für Ihre Kommentare verbleibe ich Rocío Cibrán Direktorin Seaside Palm Beach*****