Seaside Hotel Palm Beach

Wir waren wieder da!!!! Wir, meine Schwester und ich, sind Wiederholungstäter und werden dies auch immer sein. Highlight ist immer wieder der freundliche Empfang, das exquisite Essen (ob Frühstück, Dinner oder Abendbuffet). Die Zimmer sind modern, freundlich und werden optimal gereinigt. Abends Aufdeckservice mit Praline und Mineralwasser. Die Reinigungsdamen/-Abendservice sind einfach Spitze. Überhaupt das ganze Personal (ohne Ausnahme) ist service-orientiert , freundlich, hilfsbereit und stets zu Diensten. Dieses Mal waren wir nur anfangs leicht enttäuscht. Der Grund lag hierin, dass wir Kategorie B (2-5. Stock) gebucht hatten. Wir hatten, wie immer den Wunsch geäussert, Gartenblick zu bekommen. Dies geschah auch, jedoch leider nur im 2. Stock (dieser ist gleich ganz unten - Eingangsbereich). Hier hat man bei einigen Zimmern wirklich noch Gartenblick. Leider das Zimmer, welches uns zugewiesen wurde , nicht - wir konnten nur auf die Schirme des Aussenbereiches schauen. Sicherlich werden genügend Zimmer im 2. Stock einen entsprechenden Ausblick haben, dieses jedoch nicht. Es lag gleich bei der Rezeption. Vielleicht sollte das Management darüber nachdenken, einige Zimmer im 2. Stock der Kategorie A zu zu ordnen, für die man etwas weniger bezahlt. Aber ....... der freundliche Herr an der Rezeption, Herr Timo Bühler (wirklich absolut hilfsbereit) erkannte unsere Not, zumal meine Schwester einen runden Geburtstag hatte. Das Hotel war wohl zu unserem Anreisezeitpunkt (1.5.2016) völlig ausgebucht. Er machte sich auf die Suche nach einem adäquaten und auch von uns bezahlten Zimmer der Kategorie B und wir konnten gleich in der 1. Stunde in den 3. Stock mit einer wirklich guten Aussicht umziehen und sogar am 3. Tag in den 4. Stock (so wie wir es gewohnt sind und es bei den letzen Besuchen immer war). Das war einfach Klasse und muss hier lobend erwähnt werden. Auch muss gelobt werden, dass man an den Geburtstag meiner Schwester dachte und sie mit einer Flasche Sekt und Kuchen auf dem Zimmer überraschte. Auch stand bei Ankunft auf unserem (nicht so schön gelegenen Zimmer) eine Flasche Sekt -für Stammgäste- ! Wirklich nobel. Was nicht so schön ist, aber dafür kann das Hotel nichts, die "vermutlich" deutschen Liegenbeleger. Gleich morgens um 6 geht es los, ältere Herren suchen die besten Liegen (Sonne, Schatten oder sonstige Vorteile) aus und legten Handtücher oder sonstige "Belegt"-Gegenstände hin. Wenn die Herrschaften dann auch noch die Liegen im Laufe des Tages belegen würden, wäre es ja auch noch akzeptabel. Aber nein!!!!!Man muss eine Liege haben, ob man sie nutzt oder nicht. Das ist einfach eine Unverschämtheit den anderen Gästen gegenüber. Auch gibt es Gäste, die vermutlich gegen ein kleines Entgeld die Poolboys bemühen, in den frühen Morgenstunden eine passende Liege zu reservieren, aber dies weiß ich nun wirklich nicht genau. Und möchte da auch nicht ungerecht sein. Es ist sicherlich für das Management schwer, hier gegen anzugehen, da im Hotel fast nur Stammgäste sind und man diese bestimmt nicht vergraulen möchte. Schön wäre es trotzdem, wenn die Pool-Manschaft nach 2 Stunden "aufräumen" würde, das müsste auch von den Stammgästen akzeptiert werden. Aber wie gesagt, diese Aktionen sind schwer in den Griff zu bekommen. Ansonsten können wir nur Gutes berichten und das Hotel, das Personal und das Essen, sowie das Entertainment in der Bar in höchsten Tönen loben. Ach ja die Bar - eine ausgezeichnet Auswahl an Getränken (Preis-Leistungsverhältnis stimmt), die Shows sind geschmacksache, aber uns gefielen einige Programme. Darüberhinaus sind die Barkeeper und Kellner besonders aufmerksam und wissen schon am 2. Tag, was man trinkt. Auch erinnern sich diese an Stammgäste und begrüssen einen freundlich und mit Handschlag. Diese macht übrigens das gesamte Personal - Stammgäste werden erkannt!!!!

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