Toller Strandabschnitt, tolle Gartenanlage,tolle Poolanlagen,Zimmer ok, Service schlecht,hatten 1 Woche Scherereien, Toilette defekt,nach mehreren Reparaturen immer wieder defekt, Klimaanlage hat getropft 2Tage...dadurch die Decke dann kaputt über der Klimaanlage, Zimmerwechsel gefordert...Zimmer im EG bekommen gegenüber von den Toiletten,im Durchgangsflur, Zimmer roch muffig, als es dann regnete blubberte die Toilette und es roch nach Fäkalien, Duschhandtücher fehlten öfter nach mehrmaligen anrufen kam dann auch jemand... Liegen zu 80%defekt....nach Beschwerde dann Gespräch mit Management... Wurden zum Essen eingeladen und Verbesserungen wurden versprochen....neue Liegen wären bestellt z.B.

Zimmer

Eher schlecht

Restaurant & Bars

Eher gut

Service

Eher schlecht

Lage & Umgebung

Gut

Aktivitäten

Eher gut

Beliebte Aktivitäten

Strand

Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht

Infos zur Reise
Verreist als:	Paar
Dauer:	4 Wochen im November 2017
Reisegrund:	Strand

Infos zum Bewerter
Vorname:	Sandra
Alter:	41-45
Bewertungen:	1

Kommentar des Hoteliers

Liebe Sandra, vielen Dank für Ihre freundliche und ausführliche Bewertung und wir freuen uns, dass Sie einen schönen Aufenthalt in unserem Resort verbracht haben. Wir nehmen Ihre Anmerkungen sehr ernst und unser Management vor Ort ist sehr bemüht. Leider dauern bsp. Bestellung der Strandliegen in Thailand etwas mehr Zeit, aber wir freuen uns, Ihnen mitzuteilen, dass dies eingetroffen sind. Weitere Veränderungen sind ebenfalls angeordnet. Gerne begrüßen wir Sie wieder als Gast in diesem oder einem anderen Centara Hotel. Eine Übersicht finden Sie unter www.centarahotelsresorts.com. Für Rückfragen stehen wir Ihnen gerne per E-Mail unter rsode@chr.co.th zur Verfügung. Herzliche Grüße Ihr Centara Hotels & Resorts- Team Deutschland

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