Seehotel Frankenhorst - BW Signature Collection

Das Hotel war recht schön eingerichtet und die Zimmer sauber und aufgeräumt.

Die Geschäftsleitung hätte in den Schallschutz investieren sollen um zu verhindern, dass die Gäste nicht bis spät in die Nacht hinein durch vielfältige Geräusche am schlafen gehindert werden.

Das Frühstück war sehr reichlich. Das von uns in Anspruch genommene Abendessen ließ zu wünschen übrig. Der Standart der 4 -Sterne sollte auch seitens der Gastronomie des Hauses angestrebt werden.

Das Personal erschien uns zeitweise unkoordiniert und konfus. So wurden wir ständig nach unserer Zimmernummer gefragt, was schon sehr nervig war. Am Ende unserer Reise wurden wir respektlos und fast schon bleidigend vom Personal abgefertigt und am Ende sogar noch verdächtigt Leistungen ohne Zahlung in Anspruch genommen zu haben. Die uns dann schriftlich zugesendete Entschuldigung konnte unseren Frust auch nur teilweise abbauen. Dies erschien uns äußerst supekt und unprofessionell!

Die Umgebung des Hotels ist angenehm und landschaftlich schön eingebettet in die Mecklenburger Seenlandschaft. Ausflugsmöglichkeiten gibt es reichlich.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Die von uns benutzten Fahrräder und Sportgeräte wurden nie gewartet und waren deshalb eine Zumutung!