Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
Das Hotel liegt sehr schön direkt am See. Leider ist es sehr in die Jahre gekommen. Unser Zimmer war nur oberflächlich gereinigt. Insbesondere der Teppich war sehr staubig und das Bad schien schon lange nicht mehr gründlich gereinigt worden zu sein. Die Toilette roch nach Urin, die Dusche war nicht sauber. Der Balkon, der Außenbereich der Gastro und der Aufzug waren sehr (!) schmutzig. Das Reinigungspersonal roch z T nach Schweiß. Aufgrund des Personalmangels gibt es aufgewärmtes Essen in Weckgläsern, das nicht schmeckt, zu überhöhten Preisen (Currywurst mit Weißbrot 9€). Das Personal im Restaurant war sehr freundlich. Dafür und für die Lage jeweils 1 Stern. 163 € pro Nacht für dieses Hotel, in dem kein Wohlfühlgefühl aufkommt, kann man nur verlangen, weil man das einzige Hotel in der Lage ist. Der Preis ist absolut daneben.
Alt, schmutzig und wenig einladend
Essen aus Weckgläsern, das viel zu teuer ist
Insbes. die Dame an der Rezeption wirkte gestresst und unfreundlich.
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1-3 Tage im Juli 2023 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Marie |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 4 |
Sehr geehrte Marie, wir bedauern sehr, dass Sie sich bei uns nicht wohl gefühlt haben, weisen jedoch Ihre hier geschilderten Eindrücke mehr als entschieden zurück. Unsere Zimmer werden werden nach jeder Abreise gereinigt, Staub gewischt und gesaugt, die Badezimmer täglich bearbeitet und im WC ein Desinfektionsmittel hinterlassen. Ebenso widersprechen wir deutlich Ihrem geschilderten Zustand bezüglich der öffentlichen Bereiche! Hier verwundert es uns, dass Sie sich augenscheinlich nicht an der Rezeption gemeldet haben, um dieses zu bemängeln, und ist jedenfalls keine Reklamation bewusst, die einen derart unhaltbaren Zustand zum Thema hatte. Wir bedauern, nicht Ihren Erwartungen entsprochen zu haben. Ihr Seehotel Grunewald
