- BehindertenfreundlichkeitEher schlecht
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Ich hatte schon vor geraumer Zeit bei ebay einen Hotelvoucher - Arrangement mit Schokoladenbad - ersteigert - Aufenthalt für 2 Personen, 2 Übernachtungen, mit Frühstück , 1 x All inklusive Abendbuffet, 1 Schokoladenbad mit Trüffelauswahl und 1 Glas Prosecco (Dauer 1 Stunde)... leider ging es schon damit los, dass in meinem voucher ein WoE-Aufschlag von 20 € angegeben wurde, wir jedoch pro Person plötzlich 18 € berappen mußten!!! Begründung: es sei eben alles teurer geworden!!! Unglaublich. Die Trüffelauswahl beim Schokoladenbad (Wellnesszeremonie) bestand aus 2 Pralinees... ausserdem wurde vom Hotel nur 30 Minuten eingeplant - wir bestanden jedoch auf 1 Stunde, wie im Voucher beschrieben! Zusätzlich hatten wir noch das Solarium gebucht - 20 Minuten für 6, 50 € - nur - das Solarium schaltete sich nach 15 Minuten ab! Die Fenster waren dermassen verdreckt - auf den Fensterrahmen (auch innen) lag der Staub fast Zentimeterdick und die Fliegen und Spinnen klebten am Fenster - ebenso wie im Zimmer an der Wand. Das Hotel sollte die Zimmer dringend mit Fliegengitter ausstatten, dann muß der Gast auch keine Fliegen "totschlagen".. Die Zimmer waren eher kärglich eingerichtet - von frisch renoviert keine Rede! Der in unserem voucher aufgeführte Kinderspielplatz fehlte komplett. außerdem gab es auch keine Hausprospekte (so etwas haben wir nicht) Hallo! In einem 3, 5 Sterne Hotel? Das Personal war durchweg freundlich jedoch im Restaurantservice ohne jeden Plan unterwegs. die Tische waren zum Frühstück nicht rechtzeitig eingedeckt und wurden erst nach 10 h wieder abgeräumt, man mußte sich schon selbst Platz schaffen... die Mohnbrötchen waren an beiden Tagen steinhart, die anderen Brötchen waren ok... Man mußte erst nach Selbstverständlichkeiten wie Salz+Pfeffer etc. fragen - das Personal sollte beim Hineingehen dann zumindest das gebrauchte Geschirr mitnehmen um Platz für neue Gäste zu machen. das war alles sehr unorganisiert jedoch waren alle sehr freundlich. Wir werden das Hotel jedenfalls nicht empfehlen, obwohl die Lage sehr schön ist, der Golfplatz liegt nur wenige Meter entfernt und zum See (für mich kein Badesee, da er ziemlich verschmutzt ist) sind es gerade mal 5 Minuten Fußweg. Wir fühlen uns für dumm verkauft und abgezogen! Alle "Änderungen" gingen zu unseren Lasten WoE Pauschale statt 20 € für beide jetzt: pro Person 18 €, Wellnesszeremonie Schokoladenbad statt 1 Stunde nur 30 Min., Solarium statt 20 Minuten nur 15 Min für 6, 50 €!
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitSehr schlecht
- Ausstattung des ZimmersSchlecht
- Atmosphäre & EinrichtungSchlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher schlecht
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
- Kinderbetreuung oder SpielplatzSehr schlecht
- FamilienfreundlichkeitSchlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
- Zustand & Qualität des PoolsGut
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im Juni 2007 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Jutta |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 5 |


