Seehotel Moldan

Wir waren in großer Vorfreude, auf unser erstes WellnessWochenEnde. Doch die Enttäuschung ließ nicht lange auf sich warten... beim ersten Rundgang durchs Haus mußten wir feststellen, daß dieses 4-Sterne-Hotel kein Schwimmbad besitzt, nur ein Außenpool für den Sommer ist vorhanden, in welchem sich die Herbstblätter stapelten.... Naja, auf in den WellnessBereich.... in dem das sehr junge Personal kaum Organisationssinn besaß. Termine zu vergeben und einzuhalten scheint ein Problem zu sein. Als SaunaNeulinge mußten wir Saunagäste fragen, wie man richtig vorzugehen hat, weil uns die Mädchen keine Auskunft geben konnten. Die Sauna an sich war nur lauwarm.... Erstmal aufs Zimmer und heiß duschen! Das Abendbuffet war lecker. Doch für ein 4-Sterne-Hotel gibt es einiges zu bemängeln: Am Tisch fehlten: Salz & Pfeffer Die Kaminbar war zwar gemütlich, doch das Teekännchen für 4,- war noch vom vorherigen Gast mit Teerand besudelt... Am 2.Tag: wir freuten uns auf unseren Whirl-Pool, den wir gemietet hatten, doch der wurde uns abgesagt, da kein heißes Wasser zur Verfügung stand!!! Die ersten Bäder des Vormittags wurden mit kochenden Kesseln aus der Küche vorbereitet! Als Entschuldigung maßte man uns an, daß die Mitarbeiter seit dem frühen Morgen aufgrund des Defekts ohne Pause zu arbeiten hätten und vertröstete uns mit dem Termin auf unseren letzten Tag! Enttäuscht gingen wir zurück aufs Zimmer, in dem es bereits kalt war, denn verwunderlicherweise funktionierte seit den frühen Morgenstunden die Heizung nicht mehr... Uns war langweilig, denn außer einer lauwarmen Sauna und einem schmutzigen Sommeraußenpool hatte das im Prospekt angepriesene WellnessHotel nichts zu bieten. Doch da: ein PC mit kostenloser Internetnutzung - unter Wellness stellten wir uns zwar etwas anderes vor, aber was sollten wir sonst machen?? Denkste! Verbindung fehlgeschlagen! Also gingen wir im leichten Regen spazieren. Unterkühlt und nicht mehr ganz trocken freuten wir uns auf eine heiße Dusche!! Entsetzen machte sich breit: es kam nur eiskaltes Wasser, auch die Heizung ging noch nicht. Vor unserem Balkon stand ein Heizöl-LKW, der Tankmann fragte uns leicht witzelnd, wielange wir denn schon ohne Heizung ausharren müssten! Und das sei nicht das einzige Hotel, daß er an einem Samstag beliefern müsse, weil der Vorrat zuende ging.... Meine Freundin verzog sich erst mal in das Solarium, vor dem sie erstmal 15 Min warten mußte, da das 70-Betten-****Haus nur 1 Solarium zur Verfügung hat, dass ständig überhitzt ist! Währenddessen beschwerte ich mich bei der Geschäftsleitung, die mich mit Aussagen vertröstete, wie "das kann Ihnen zuhause oder in einem 5-Sterne-Haus auch passieren" Kein Anzeichen von irgendeiner Art Entgegenkommen, Kulanz oder sonstigem!!! Verzweifelt saßen wir also den ganzen Abend vor dem Fernseher.... Unsere Nachtruhe wurde von den Gästen aus der Bar gestört, da die Wände sehr hellhörig waren. Bestätigen können wir auch, daß die Wände voller Spinnwehen waren - selbst der Türdurchgang ins Restaurant! Die Zimmereinrichtung war zwar zweckmäßig, aber sehr altmodisch.... Beim Check-Out hörten wir kein Wort der Entschuldigung für die Unannehmlichkeiten, nur ein "wir hoffen, Sie hatten einen schönen Aufenthalt"; was wir belächelten und nur noch dachten: nichts wie weg! Jeder Euro den man hier läßt, ist zu viel!

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