Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Im großen und ganzen war die Anlage in Ordnung. Der Garten vom Schloss und der Orangerie waren sehr gepflegt. Schöne Aussicht auf den See. Allerdings war die Terrasse in der Orangerie lieblos (da war das Gras schon 10 cm hoch) die Balkontüren waren von außen dreckig und vollen Spinnweben,da müsste auch mal geputzt werden. Das Frühstück in der Orangerie war großzügig und umfangreich,das Personal war hier sehr nett und freundlich! Bei einigen Mitarbeitern an der Rezeption im Schloss hatten man den Eindruck ob Sie kein auf neue Gäste haben. Die Freundlichkeit lässt da zu wünschen übrig.
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlGut
- GeschmackEher gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheSehr gut
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
- Zustand & Qualität des PoolsGut
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im Juli 2013 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Beate |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrte Beate, wir bedanken uns für Ihre netten Worte sowie für die offene Kritik, die wir gern an uns nehmen. Wir freuen uns sehr, dass Sie die wunderschöne Aussicht auf die Müritz und auch das umfangreiche Frühstücksbuffet, bei uns, genossen haben. Umso mehr bedauern wir die zustande gekommenen Unannehmlichkeiten durch unsere Rezeptionsmitarbeiterinnen. Jene negativen Empfindungen unserer Gäste, möchten wir in Zukunft stets vermeiden. Für die Hinweise bezüglich der Sauberkeit und Pflege des Außenbereiches, sind wir Ihnen sehr dankbar. Wir haben Ihre Anmerkungen in unserem Meeting an das Housekeeping-Team detailliert weitergeleitet, sodass derartige Vorkommnisse auch in Zukunft nicht mehr eintreten werden. Dass Sie sich von den Spinnweben gestört fühlen, können wir sehr gut nachvollziehen. Wir sind umso mehr bestrebt, diese effektiv zu beseitigen. Doch bedingt durch die Nähe zum Wasser und der umliegenden Natur, entstehen nach kurzer Zeit neue Spinnweben - ein Kreislauf der von uns leider nur kaum beeinflussbar ist. Wir wünschen Ihnen weiterhin einen tollen Sommer und herzliche Grüße von der Müritz! Schlosshotel Klink
