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Helga (41-45)
Verreist als Familie • Oktober 2014 • 1-3 Tage • Wandern und WellnessUnverschämt, kinderfeindlich, veraltet
2,1 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Sehr schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Glücklicherweise hatten wir in diesem völlig veralteten Hotel nur eine Nacht gebucht. Diese mussten wir dann leider dort verbringen, da man uns sofort beim einchecken abkassierte, weil das "bei Ihnen so üblich sei". Das Geld war also weg, bevor wir überhaupt den Zimmerschlüssel bekamen. Die Zimmer sowie das ganze Haus sind völlig veraltet, wir gingen nur mit Socken oder Schuhen über den Zimmerteppich, da er schon so schmuddelig aussah. Auch wir (siehe Kommentar des Vorgängers) hatten eine Badewanne als Dusche, in der man nicht einmal aufrecht stehen konnte. Der Fernsehbildschirm hatte Minimalstgröße. Der Service und die Besitzer sind total unfreundlich bis hin zur Unverschämtheit. Nach einem vorwinterlichen Nachmittagsspaziergang gingen wir ins Hotel und wollten dort zu viert Kaffe und Kuchen konsumieren. Wir fragten noch die Besitzerin, ob wir Kaffee tinken könnten und sie wies uns den Weg zum Restaurant. Ich hielt den Pappeisbecher mit der restlichen Kugel Eis, welche unser dreijähriger Sohn unterwegs bekommen hatte in der Hand. Beim Eintritt in das Restaurant motzte mich der Kellner an, wir hätten mit einem Eis hier nichts verloren. Ich wies darauf hin, dass wir Hotelgäste seinen und Kaffee trinken wollen. Antwort: "Wir verkaufen auch Eis." Ich sagte, dass ich das nicht wusste, dass es noch von unserem Spaziergang sei und dass es dem kleinen dreijährigen gehörte. Das Ende war, dass man uns nicht bediente und unser Sohn draussen im Freien (an diesem Tag ca. 5°C) das Eis zu Ende aß. Als ich mich beim Auschecken am nächsten Tag beim Hotelbesitzer darüber äusserte, beschimpfte mich dieser wüst: Es wäre verboten Essen hereinzubringen. Ich sagte nochmals, dass es nicht eine Brotzeit von uns Erwachsenen war, sondern eine restliche Eiskugel eines dreijährigen nach einem Spaziergang. Er beschuldigte mich, verseuchte Lebensmittel hereingebracht zu haben!!!! Als ich ihm sagte, es sei jetzt gut und wir würden einfach nicht mehr sein Haus besuchen, schimpfte er, bei solch unverschämten Gästen wäre er froh, diese nicht mehr zu sehen. Als ich ihm mitteilte, hierzu einen Kommentar auf Tripadvisor einzustellen, schrie er mich an, er würde mich anzeigen, da ich verseuchte Lebensmittel in sein Hotel eingebracht hätte. Orginalton: "Dann bekommen Sie eins auf den Deckel" Für uns war die Sache damit erledigt. Als wir kommentarlos mit dem Koffer hinausgingen, schickte er uns noch wüste Beschimpfungen hinterher. Zudem: Beim Frühstück war kein Tisch mehr frei und wir wandten uns an den Kellner, welcher sich mit einem Achselzucken kommentarlos umdrehte. Selbst wenn uns der Eiszwischenfall nicht passiert wäre, kann ich das Haus auch nicht für kinderlose Gäste empfehlen, da es alt und völlig rennovierungsbedürftig ist.


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut

  • Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im Oktober 2014
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Helga
    Alter:41-45
    Bewertungen:1